【课程背景】

素质模型就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的多种素质要素组合，EMBA、MBA等现代商管教育将其划分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。

【课程收益】

了解素质模型概念、理论与方法

掌握人才胜任力模型建构方法；

掌握素质模型应用技巧

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】总经理、经理、人力资源从业人员

【课程时间】 1-2天（具体根据时间做少量调整调整）

【课程大纲】

**讲 建模，员工甄选素质模型认知

员工素质标准体系的认知

什么是“素质模型”

素质与产出之间的关系

素质词典

素质词典的表现形式

事例：素质定义、分级释义及分级思路

三类建模思路

素质模型与任职资格标准区别与联系

胜任特征模型建构的流程

职类划分及岗位选择

定义绩效标准

确定效标样本——选择绩优人员

获取数据——收集、整理数据信息

行为事件访谈法

建立模型：形成员工画像

案例：阿里基于素质模型的选拔体系

素质模型应用

素质模型应用于招聘管理

素质模型应用于培训管理

素质模型应用于绩效管理

素质模型应用于薪酬管理