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【课程背景】
您是有过这样的遗憾和困惑:
辛辛苦苦完成任务,却因为汇报时候说不清、讲不明,被领导认为工作能力低
打开电脑要写工作汇报,满脑子素材,却不知如何落笔
费心费力汇报了几个小时,却被领导质疑“听不到重点,看不到逻辑”
说到底,这都是因为没有掌握工作汇报的“精髓”所致。
作为职场人,工作汇报即是必做的基础工作,更是必会的基本技能。一篇精彩的汇报,能让您付出的努力和取得成绩得到充分体现,得到领导的赏识和同事们的信任,同时也能让我们自身得到发展和进步。
本课程中,吴老师从“思维”和“技能”两大角度展开教学,促进学员工作汇报能力,尤其是“学习/培训成果”汇报技能提升,使学员学之能用,圆满完成即将到来的汇报工作
【课程收益】
了解工作汇报的误区和注意事项
重点掌握“学习成果汇报”的思维模式和汇报技巧
【课程特色】
逻辑清晰,紧贴实际,学之能用,轻松幽默
【课程对象】
各级员工
【课程时间】
0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
一. 工作汇报的本质和作用是什么?
1. 工作汇报的本质:一种带有固定情景和固定内容的向上沟通
2. 思考:这些汇报表现,是否似曾相识
3. 工作汇报的作用:
1)汇报者角度:体现认知,明确态度,展现能力,陈列成果,获取资源
2)听取者角度:掌控局面,决策依据,消除误会,主观评价
二. 工作汇报的误区和注意事项是什么?
1. 案例:李大夫的提醒
2. 工作汇报的误区:只见事来不见人,只利己来不利他
3. 工作汇报的注意事项
1)如何做到“见事见人”:明确目的,找准对象,梳理逻辑,精炼内容
2)如何做到“利己利他”:风格化沟通,本地化语言,亲民化形式,客观及时
三. 如何向领导汇报“我参加学习/培训活动的成果”?
1. 案例:“单身狗”刘小明的逆袭
2. 组织学习培训活动的直接价值和间接价值:需 — 学 — 会 — 做 — 成
3. 组织学习培训活动中的“客户”和“用户”,以及他们对学习培训的关注点
4. 学习成果汇报常用结构(”1-4-1”模型)介绍:
1)盖帽
2)学习内容回顾
3)学习收获总结
4)未来成果运用陈述
5)运用效果展望
6)收尾
5. 工具介绍:《学习成果汇报思维画布》
6. 课堂练习:运用《学习成果汇报思维画布》,构建汇报大纲
7. 全课知识点回顾与课堂答疑
【课程实施注意事项】
为保证学习效果,参训学员总数建议控制在20人以内。
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