数字化转型 3.0 课程,内容紧跟全球前沿技术,将大量成功传统企业数字化转型实 践融合硅谷创新经验,萃取成简单易懂的数字化转型路径,围绕三种思维转换,帮助企 业快速定位数字化转型合适机会和执行策略;数字化转型并非一个线性过程,始于价值 创新, 并不止步于数字科技项目的上线。转型过程要求组织不断探索机会,反复验证和修正优化,需要组织建设自身的持续变革和迭代能力,所以我们在课程中也提供了赋能

组织持续变革的重要方法——共创型数字化转型工作坊;

该系列工作坊分别从客户体验、数据科技、数据文化、业技融合四个视角、融合组织的敏捷变革、系统创新思维、设计思维实践, 加速企业数字化转型的成果输出;建议 数字化转型中的企业,无论是在统一和梳理转型思路,还是准备实践转型项目,都可以 很方便地根据当下转型工作重点和战略方向,与授课老师交流后,确认某个特定主题展 开,每个主题工作坊约需一天时间;需要注意的是, 因为这是承诺当场就有实际产出的

轻咨询工作坊,所以需要每位参加成员,至少提前一周,抽出专门时间认真思考,填写

完成工作坊的对应主题问卷;请相信我们, 准备越充分,产出越精彩!

1.    客户体验创新工作坊——  围绕客户体验视角的机会发现和创新设计;

来自Gartner的报告指出,37%的CEO 相信客户体验是企业**需要投资的环节, 以增长业务和打败竞争对手;86%的客户表示愿意为了更好的客户体验而买单。越来越多企业正面临数字化转型的挑战,大量案例揭示, 数字化转型的**切入点,常常是对当前客户体验的优化和价值重构。基于斯坦福大学的“以客户为中心”的创新方法,融  合硅谷创新企业和世界500强企业的数字转型实践,面向数字化转型的客户体验创新

工作坊,为企业团队创造了系统探索如何超越客户期望,重获竞争优势的绝佳机会。

2.    数据创新工作坊——  组织数据资产的盘点、价值、创新、探索和应用;

传统的业务模式和流程改进是互相孤立的,商业文化的重点是创新、执行和验证(做

和改进),而不应止步于现状、分析和理解。洞察这一点对提高企业在数字化时代的生

存能力至关重要。

利用持续积累的数据资产,进行高效创新和精准决策,是传统产业对抗互联网“数 字原生”企业跨界竞争的重要方法。围绕数据资产的商业创新,也是数据、业务和技术 持续跨界融合过程。数据创新思维工作坊,**数据价值创新画布,高效盘点组织的数 据资产,场景式融入大数据和人工智能技术,游戏化激发业务和技术团队的场景共创灵 感,加速建设企业的数据资产利用能力,建立先进的数据思维和数据驱动文化,推动组

织决策方式进化,助力企业数字化转型;具体而言,可以帮助企业回答如下问题:

如何从企业数据和 AI 技术中发现价值创新场景?

企业现有数据资产能够转化成哪些业务价值?

企业如何规划大数据,数据中台, 人工智能类的项目建设和投资策略?

企业的数据中台应该具备什么能力,数据中台的构建策略是什么?

企业如何管理数据创新中的不确定性?

3.    敏捷(数据)探索工作坊  ——  围绕营销/销售/服务/客户价值(RFM)等主题分析实践;

掌握先进的业务导向的敏捷数据分析方法,探索数据价值,汲取组织经验,激发团  队创意,加速数据价值实现。同时,数字科技的进步极大降低了数据分析高级应用的杠  杆,**集成的傻瓜式人工智能和机器学习的分析工具,业务人员可以高效探索业务机  会, 察觉经营风险,寻求改善机会,提升组织的竞争能力,形成团队和个人的数据思维  和数字决策能力,赋能组织强大的商业洞察和智能分析能力,推动组织决策模式的转变,

加速数字化转型战略的落地

4.    业技融合工作坊——融入新兴科技,探索创新机会, 落地业务场景;

数字化转型的痛点之一,是组织确定了目标和方向,却不能及时给出指导业务如何落地的指引。这样不但可能导致转型过程停滞不前,戛然而止、消弭士气,还可能因为

犹豫不决,而错失转型良机。

即使组织期望加速推动,但如何基于既定战略目标,利用数字化技术,快速得出具 有可执行的行动方案,根据经验,也存在极大挑战。因为数字化转型本质是技术 业务 思维的融合创新, 对于组织级的转型和规模化创新, 组织迫切需要能在各业务领域复

制的,有效易用的工具和验证可行的方法;

业务和科技融合工作坊,**业务场景创新的系列工具,帮助组织快速分析技术趋势、消费趋势、政策机会和生态演变等环境要素、系统探索四大领域的创新机会,有效

整合数字技术、岗位、角色、数据流向、业务价值等要素, 快速落地业务创新场景。

工作坊**精心设计的游戏化互动方式,高效激发业务和技术团队的共创灵感,统一业务和技术需求认知,帮助组织快速形成执行性极强的“数字化转型候选项目库”,

并能兼顾价值和风险,萃取**优实现路径, 加速转型策略的落地执行;