此课程设计初衷：升职是职业生涯的进步同时也是一种“变革”，会引起不适感。对于刚升职不就的经理朋友们来说，可能**不适应的就是从只做专业到一边做专业一边管理做专业的下属。舒适圈内是做事，舒适圈外是管人。而授权与激励恰恰是在升职之初就需要具备的技能。授权其实激励下属尤其是新生代下属的一种有效方式，越早掌握它越能赋权于新生代下属，使其在得到有效激励的同时，又为公司创造业绩，达到共赢

课程时间：1天（6-6.5小时，不含休息）

建议参加者：非人力资源部门的各层级管理者，人力资源部门所有员工亦适合参加或旁听

*任何内训都需在电话或书面需求访谈后，再度磨合提纲和具体内容1-2次

一、 地基篇：多用“薪”与多用“心”－管理中的心理学（约45分钟）

（这是所有管理类课程的地基篇，不建议删减，后续其他模块可以按客户需求随意增减内容）

心理学连连看：成年人，到底还有哪些方面可以被改变呢？

新生代员工，到底有什么不同？

用“薪”保健与用“心”激励-我的关心圈与影响圈

小测试：我如何知道我的下属被成功激励了

二、平衡管理篇：负激励与正激励的“管”“理”平衡（约1小时）

（实践加有效反馈才能出真知，并且还要“即时”。这些反馈包括：表扬，批评，甚至淘汰……）

常用激励方法集锦：它们为什么有效？

负激励：警告、纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰……

正激励：肯定、承认、赞扬、奖赏、信任、个人发展、授权

讨论分享与演练：鹰的培训课程-合格的教练育出精“鹰“

三、授权实务篇：我来做，我负责（约2小时）

（**常见的错误是你把任务交给他了，却忘记了赋予他相应的责任和权力，那是派活儿而已）

书籍分享：别让猴子跳到背上

讨论及落地：我如何管理下属的“猴子”？

关于“放手”-听听新生代员工怎么说

理论落地：麦克利兰的成就动机理论

授权失败的常见原因分析

授权三要素的匹配：任务，权力，责任

授权的四项基本原则

有效授权四步曲实操要点

确定任务；

选定能胜任的员工；

计划与明确沟通；

跟踪反馈与评价

员工工作的成败关键：授权后，您做了什么

四、激励理论落地篇: **常见的三个激励理论落地操作（约1小时）

（有话说，看了很多书，学了很多理论，却还是过不好这一生。可能是学完后没落地？）

针对“核心员工”-我知道你在意什么（马斯洛需求层次理论的落地实操）

面向“所有员工”-高薪？高兴？（赫茨伯格双因素理论的落地实操）

针对“问题员工”-修正态度是激励自己；优化员工是激励他人（强化理论落地实操）

五、激励菜单篇:用心组合激励菜单 （约1小时）

（有些激励手段，对甲是激励，对乙有可能是负激励，并且掌握其中的“度”才是关键。比如我们说要多关心员工，有的员工会感觉温暖，但对于某些特立独行生性高冷的员工来说，过于温暖的关心也许是个负担。所以，激励需要“菜单”，量身定做。而各部门经理，则是**直接面对员工，**了解下属特定需求的人）

让他知道你在意他-感情投资

让工作有趣而快乐-工作再设计

让他感到公司有人听他意见-参与式管理

让他尽量有自己的的私人空间-弹性化管理

让他有机会学习和成长-培训与接班人计划

让优秀者与普通者待遇及优惠政策不同

让员工感觉“家”是快乐的-企业文化

还有么？-听听“被管理者”怎么说

总结：问答与行动计划（约15分钟）