课程背景:
移动、电信、联通等通讯行业,银行、保险等金融行业呼叫中心客户服务人员有很多共同的工作特点:
1. 长时间坐在座椅中工作
2. 长时间使用电脑
3. 长时间通话
4. 面临客户投诉和内部质检的工作压力
5. 工作场所有环境噪音
6. 长期使用耳机
7. 吃饭时间短、饭后缺少运动。
8. 因此面临着健康方面的风险:
1) 因为坐姿不正确或办公桌椅设计不合理导致员工颈椎病,背痛
2) 长时间使用电脑,导致视力下降,鼠标手
3) 经常通话,导致嗓子发炎、声带受损
4) 工作中的压力导致人心情烦躁,心理失衡
5) 工作场所的噪音和耳机中的过高的音量容易导致听力的下降或耳痛、头痛
6) 吃饭时间急,导致肠胃不适。
课程收益:
帮助呼叫中心员工巧妙地利用工作间隙,缓解工作疲劳、释放工作压力、激活工作状态、提升工作效率,彻底远离办公室综合症;激活能量打造职场高绩效。
课程对象:通讯、金融等行业呼叫中心客户服务人员
授课方式:演讲与互动,演练与案例,诊断与治疗
课程大纲/要点:
一、 了解瑜伽
1. 什么是瑜伽
2. 瑜伽的起源
3. 瑜伽的功效
4. 瑜伽与养生
1) 办公室养生总动员:
2) 互动:办公室**套养生操:颐养天年的瑜伽经络养生操
二、 如何运用瑜伽修身养性
1. 揭秘国际身心灵大师:印度艾杨格瑜伽大师93高寿养生之道
2. 瑜伽正能量疗法:天人合一,同气相求,心印天下
3. 瑜伽笑疗法:愉悦身心,祛病解忧之瑜伽笑疗法
1) 释放压力的笑疗功,
2) 改善情绪的笑疗功,
3) 减肥瘦身的笑疗功
4) 预防疾病的笑疗功等
4. 瑜伽乐疗法:七情之病乐疗胜过药疗
1) 缓解压力的音乐疗法,
2) 预防办公室综合症的音乐疗法
3) 头痛失眠的音乐疗法,
4) 美容养颜的音乐疗法等
5. 瑜伽能量疗法:生命因能量而精彩,;能量让生命焕光彩
1) 觉知体内能量系统——向内探索神秘的能量流
2) 瑜伽三脉七轮论——打开通往灵体的通道
3) 呼吸法:心平气和,养生之本,练精化气,强身健体
4) 探索人体的能量(气体)通道
5) 如何练精化气?气为何物?精为何物?
6) 如何**练精化气打通人体任督(阴阳)二脉?
7) 任督(阴阳)二脉对人体的重要性
8) 打通任督(阴阳)二脉对健康长寿起着哪些至关重要的作用
9) 千年古印度冥想术
10) 全场练习:瑜伽冥想放松术——办公室禅定
Ø 调息法
Ø 凝神法
Ø 摄心法
Ø 自觉功
Ø 冥想法
Ø 语音法
Ø 自我放松功
6. 瑜伽经络疗法:
1) 职场人士终生受用的健康长寿十大穴
2) 互动:养生总动员:办公室穴位拍打延年益寿操
3) 如何用经路来调理身体:
4) 认识心经.肝经.脾经.肺经和肾经
5) 每日如何巧用十五钟激活人体经络
6) 如何使用经络来预防疾病,强身健体
7) 经络养生秘笈
8) 颈椎病,肩周炎,腰腿疼痛,头痛失眠等小验方,
9) 全场练习:Office_yoga:办公室瑜伽:十分钟椅上瑜伽
Ø 附加(根据时间而定):答疑
Ø 瑜伽自然疗法:
Ø 职场人士常见疾病的解决方法
Ø 瑜伽食疗
Ø 瑜伽脊柱保养
Ø 家居备用小偏方等
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