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宋栎楠

采购与物流质量绩效的全面考核系统的建立内训

宋栎楠 / 物流采购与供应链管理讲师

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课程目标

深入浅出,案例研讨,寓教于乐,实战性强,灰色幽默。

课程大纲

  单元1 概述
  1.绩效评价要素都包含哪些方面?
  2. 一个好的绩效评价系统应该是什么样的?
  单元2 绩效评价过程及模式框架
  1.物流与采购的绩效评价流程概述
  2. 公司战略影响下的绩效考核主要方面
  3. 采购与物流目标的设定
  4. 采购与物流所服务的客户定位
  5. 客户细分原理以及客户细分价值图法
  6. 总体供应链绩效以及评价范围
  a) 采购与物流环境定位:供应定位模型
  b) 采购与物流绩效管理模型
  i. 举例说明在公司级成果中可能要评价的问题
  ii. 有关职能级成果的绩效评价所函盖的领域
  iii. 所有权总成本以及物流总成本指标
  iv. 被评价的要素之间的相互关系
  v. 具有优先权的用户部门的需求(内部客户)
  vi. 流程中采购与物流部门与其他部门之间的关系
  vii. 采购与物流流程
  c) 评价员工绩效的复杂性
  i. 内部因素
  ii. 供应方—采购方关系连续图谱
  iii. 采购与物流成果
  iv. 供应商与物流绩效评价
  附录:采购与物流绩效管理模型
  单元3 绩效度量方式及目标
  1.考核的重要性以及如何度量
  2. 二元式度量方式的例子
  3. 连续式度量方式的例子
  4. 有限选择式度量方式的例子
  5. 3度量方式的效益及其获得的难度
  6. 绩效目标的设定原则
  7. 适用供应商物流绩效因素的权数
  a) 评价价格
  b) 评价质量
  c) 评价交货:计算的基础
  d) 评价交货:应用
  e) 评价服务
  8. 供应商物流评价汇总
  a) 成本比率方法:评价供应商质量
  b) 3.成本比率方法:评价供应商交货
  c) 3.成本比率方法:评价供应商服务
  d) 3.成本比率方法:总体评价
  e) 3.物流总成本法
  9. 供应商的总体评价体系
  单元4 实施绩效评价的工具
  1.采购与物流绩效度量计划表
  2. 展示绩效评价结果的结构
  3. 流程图的绘制和应用
  4. 运用X矩阵将不同层次的评估与计划相结合
  单元5 集成的供应链管理绩效评价
  1.绩效度量:跨越供应链连接、流程与客户
  2. 战略层与运营层的相关绩效度量
  3. 供应链管理绩效评价流层
  4. 平衡记分卡
  a) 用于供应链运作的平衡记分卡
  b) 建立一个供应链的平衡记分卡
  c) 据平衡记分卡评价一些关键从应链绩效
  d) 平衡记分卡的框架
  5. 供应链运作参考模型的结构
  a) 供应链运作参考模型——层次
  b) 流程类别S1:外购库存产品
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