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【课程背景】
传统管理学理论把管理界定为科学,但稍微有点管理实践经验的人士都知道,管理工作除了制度化、流程化、标准化的方法应用之外,还要面对各种各样复杂人性的考验。特别是在95后、00后逐步占据职场中坚的时代,关注员工独特个性和挖掘员工潜能成为每个管理者的必备能力。可以说,新时代下的管理学即是一门科学,更是一门艺术。
高情商管理者领导力素养提升,核心就是培养管理者带领团队,解决难题的能力以及**科学的情绪管控训练来培养自身的高情商人格魅力。本次课程以后现代心理学和组织行为学为基础,围绕正确的管理领导力认知、管理者的自我角色定位、管理者的思维能力修炼以及科学的情绪压力管理训练四个方面展开,全面提升管理者的领导力素养,从而**大限度地发挥出团队潜能,提升组织绩效。
【课程收益】
正确了解团队管理者的自我角色认知
有针对性地提升团队的沟通和协作能力
提升管理者的格局和人际容纳度
提升自己系统思考意识和整合思考能力
提高自身的情绪觉知能力,融洽与团队中他人的关系
掌握具体的负面情绪压力管理办法,减低组织内耗
【课程对象】
企业中带领团队的管理者
【课程时长】一天(6小时)
【课程特点】
1、丰富的案例分享,生动的情景演示,给大家带来更直观的聆听感受;
2、风趣的讲授风格,快乐的互动提问,开启寓教于乐的互动式教学模式
3、案例讨论,配合及时的点评反馈,加**家对所学知识的领悟
4、明确的课程行动,操作性强的方法技巧,让课程理念更好地落地
【课程大纲】
互动体验:“价值观”对对碰
**部分:正确认识管理者的领导力
1.对管理者领导力的四个认知误区
完成任务≠领导力
积极态度≠领导力
充足理由≠领导力
职责意识≠领导力
2.视频案例:长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。
3. 打造高效领导力团队对组织发展的重要性
团队绩效低下是企业管理的**大黑洞(人才的大量流失)
团队的高绩效是实现战略目标的先决条件
第二部分:管理者正确的自我角色认知
管理者更需要做团队的领导者
团队领导者与普通管理者的区别
管理者的六种权力来源
领导者要善用引导团队成员明白工作背后的价值和意义
管理者要学会放下自我
如何正确评价下属的工作能力?
如何正确评价下属的工作态度?
管理者要善于当团队成员的老师
管理者当老师的五个层次
管理者当老师与学校老师的区别
管理者当老师的**高境界
第三部分:高情商管理者所需要的思维与心智模式修炼
1、培养管理者的系统全局思维能力的重要性和要点
案例分析:“三个石匠”的故事
系统的四种类型
系统思考的三个要点
系统思考的三个层级
“决定”与“决策”之间的本质区别
2、管理者要善用整合思维,突破定额心智
案例讨论:如何实现“双赢”
培养整合思维的四个阶段
把不同利益进行打包,让对方更容易与你达成共识;
冲突利益:博弈
不同利益:交换
共同利益:共赢
善用标准影响力,成功化解对方的敌意
正向影响力:说服他人做这件事的好处
负向影响力:说服他人不做这件事的坏处
标准影响力:影响他人本来就应该这么做
问题外化技术的训练,让部门之间彼此利益趋同;
把问题和人分开,避免先入为主给对方贴标签
**话术练习,让对方和你的立场一致,共同面对问题
第四部分:高情商管理者如何正确面对负面情绪与压力
案例讨论:当下属犯了错,我们正确的应对方式是什么?
工作压力给我们带来的“坏”情绪
视频:了解工作生活中的“坏”情绪
讨论:当“坏”情绪来临时,你该如何应对
情绪又是如何传导的
负面情绪压力对我们自身健康和工作绩效的影响
负面情绪压力对我们自身健康的具体影响
负面情绪压力对我们“情绪劳动”产出的影响
4、 有效应对工作中的负面情绪和压力的具体方法
保持积极阳光的心态
学会欣赏和赞美身边他人
改变自己的不合理认知(ABCDE法则)
培养自己的感恩和利他之心
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