【课程背景】

今日中国企业已经逐步进入人力资源2.0的人才管理时代，从一把手到各级管理者开始建立或具备完整的人才观，渴求人才，重视人才，人才红利时代更是称为企业竞争力的重要抓手。

然而在辅导企业，尤其是国内部分民营企业过程中，人力资源管理的“头重脚轻”现象特别明显，即企业在中高端人才引入上投入大量时间、精力、资金；而在**基础的劳动关系管理领域却甚少专业设计和精细化管理，大部分缺少系统性和专业性。

不少企业盈利不断提升的同时，劳动争议案件、员工投诉等却不时出现，给企业名誉、管理氛围、员工信任度等带来破坏性的影响；同时在处理过程，企业海需要投入人力、时间等，造成管理成本的浪费。

如何避免用工风险？如何构建和谐劳动关系？如何构建起优质雇主形象和良好的企业文化？是战略性劳动关系管理领域的三大核心单元。

本课程是劳动关系管理课程的**部分，旨在教会参训学员用工风险的全面管理，构建和谐劳动关系，增强员工的安全感，提高员工执行力，构建企业人力资源管理的“护城河”。

【课程收益】

一、全面认识劳动关系管理三大核心及战略价值

二、根据**新法律，掌握系统的用工风险防范实务

三、掌握人员优化、调整、争议等环节处理技巧

【课程特色】

**新实务案例 企业实际资料 训战一体落地

【课程对象】

企业非人管理者（CEO、HR负责人、中高层管理者）

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

**章 劳动关系“三”大核心

一、游戏：小岛游戏

二、劳动关系本质及三大核心

劳动用工风险；雇主与员工关系“五种”分类；雇主形象与敬业度

第二章 劳动关系“三”大战略价值

一、案例分析：“胖东来”背后的抓手

二、劳动关系“三”大战略价值

战略路径；成本控制；风险控制

第三章 用工风险管理实务系统框架

一、2023年全国劳动争议案件解析

二、劳动用工风险体系

1．劳动用工风险体系及控制点

2．作业：设计出自己公司“*公司”用工风险体系思维导图

第四章 企业规章制度订立基础要求

一、公司人力资源管理规章制度制订要素及原理

二、人力资源管理规章制度确立原则

三、讨论：劳动规章制度、集体合同、劳动合同三者冲突时，如何处理？

第五章  招聘与录用常见问题及处理

一、案例：录用通知引发的仲裁

二、招聘信息、录用条件常见问题及处理

1．JD规范撰写及“三”要求

2．招聘信息发布及录用通知书注意事项

3．入职审查“六”要素

第六章 劳动合同常见问题及处理

一、讨论：某快消行业销售员合同的问题点有哪些？

二、订立常见问题

1．签订**晚时间多久？工作地点如何约定？

2．岗前培训能否认定劳动关系？

3．讨论：

(1) 劳动者不与用人单位订立合同，用人单位如何处理？

(2) 未订立劳动合同的，如何认定双方之间的劳动关系？

(3) 劳动者冒用他人身份证入职，出现工伤，企业承担的法律责任？

三、无效劳动合同与劳动合同变更

1．什么情况下视为无效劳动合同？

2．劳动合同变更

1. 变更程序及注意事项

2. 讨论：劳动者不同意变更劳动合同条款，劳动合同变更无效？

四、用人单位变动用工处理

1. 用人单位非组织实体变动

2. 用人单位组织实体变动

3. 讨论：

(1) 用人单位法定代表人及投资人变动如何处理？

(2) 某公司收购C公司，只接手C公司一部分员工，如何操作？

五、劳动合同终止与解除

1. 终止与解除的区别

2. 用人单位违法终止/解除的法律责任

第七章 培训

一、可以约定哪些服务期情形

二、培训协议签订技巧

第八章 考勤管理

一、案例讨论：

1．为什么公司可以不给予加班费？

2．电子考勤员工确认有必要吗？

3．电子考勤卡管理原则？

二、销售人员、高管考勤管理

第九章 法定假

一、国家**新规定的法定假期

二、讨论：

1．新入职员工、离职员工假期规定及处理办法

2．员工未休年休假，离职时向公司要求索赔如何处理？

第十章 绩效考核常见问题处理

一、讨论：没有**试用期，直接裁员引发的仲裁？

二、试用期、正式合同期、试岗期考核注意事项

三、讨论：

1．某员工转正述职安排因管理需要要延期一个月，风险在哪里？该如何处理？

2．试用期延长、缩短处理办法

四、考核表使用注意事项

第十一章 员工薪资福利

一、讨论：**低工资、同工同酬、加班工资、发放时间、福利

二、如何**大限度实现薪资保密？

第十二章 离职面谈

一、讨论:为何优秀员工离职变成了市政府投诉

二、离职面谈原则和技巧

三、离职面谈注意“四个”核心问题

四、赔付处理及流程

第十三章 劳资冲突预防

一、劳资冲突预防的措施

二、劳资冲突处置的原则

（一）主动性原则

（二）快速性原则

（三）利益兼顾原则

三、争议的防范与处理对策

案例：案例中劳动争议仲裁所在地？谁是举证责任人？谁主张，谁举证

第十四章 进阶提升学习内容分享

1. 《劳动法》、《劳动合同法》

2. 《劳动争议调解仲裁法》

3. 《企业职工带薪年休假实施办法》

4. 《公司法》（人力资源单元相关内容）等