【课程背景】

2023年，全国GDP增速5.2%，中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力，在经济下行的环境中，企业若想突出重围，越来越多的企业开始关注组织效能。绩效、人效、降本增效、向管理要效益等主题成为了企业当下关注的焦点，如何**驱动与践行卓越组织的绩效管理，实现经营业绩成为了所有管理层面临的挑战。

一方面企业存在绩效管理以及考核执行，另一方面起到的作用并不是很大，为何会出现如此大的落差？问题到底出在哪里？到底如何构建一套适合企业特色的绩效管理系统，并且能够具备实操和落地性，是企业在战略澄清、组织运营与人效提升过程中的重中之重。

张子斌老师的《卓越绩效管理在企业的创新与应用》的课程，将为我们从企业绩效管理系统的顶层设计到具体实操落地的全过程，进行明确的解析和研讨，课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点，既能让大家感受到学有所用，又能**实操经验总结出的”踩过的坑“，让大家少走弯路，进而提升学员绩效管理的能力和意识。

【课程收益】

Ø 认知和理解绩效管理在人力资源管理中的位置，以及当下产业格局变换中的人力资源管理的挑战

Ø 认识和理解绩效管理，掌握绩效管理的全流程：1个循环、4个阶段、7个步骤

Ø 掌握如何提升卓越绩效管理体系，包括目标确定、绩效辅导、考核实施、结果应用等方面的工具和方法

Ø 掌握保障绩效管理体系落地的各个环节，并做好相关的协调和准备，保证绩效管理工作的效果

【课程特色】

Ø 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业高管、业务负责人、业务中层管理者、新晋管理者等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、如何理解当下的宏观环境和产业格局变换

（1）经济格局转换中的人力资源要求

（2）产业迭代中的人力资源管理创新

2、管理者如何应对人力资源管理变化和要求

（1）管理者应具备的人力资源管理能力

（2）如何应用人力资源管理落地场景化

（3）如何认知和理解企业降本增效要求

3、如何看清绩效管理在人力资源管理的位置

【备注】讲授中将从产业的角度提出人力资源对也去的支撑，体现人力资源与业务的协同关系，如何**对业务的理解，形成业务与人力资源的合力，进而引出绩效管理的体系化要求。

二、如何认知企业绩效管理工作的应用

1、企业在绩效管理中的问题

（1）企员工为什么抵制绩效？管理者为什么不愿推绩效？HR为什么做不好绩效？

（2）正视一个问题：企业是否应该坚持做绩效？

2、如何认知绩效管理的本质

（1）共担对赌

（2）如何理解绩效管理的契约精神？

（3）核心内容：约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导

3、如何明确绩效管理责任作用

（1）企业管理层的责任与作用

（2）业务负责人的责任与作用

（3）人力资源部的责任与作用

4、如何认知绩效管理全流程

（1）1个循环：绩效改进循环

（2）4个阶段：目标——辅导——考核——应用

（3）7个步骤：公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘

【案例分享】某国有企业的绩效管理成功转变

三、如何提升企业的卓越绩效管理体系

1、绩效管理体系中目标的确定

（1）绩效目标的来源

（2）绩效目标设计的方法

Ø 定量指标的设计

Ø 定性指标的设计

（3）各层级目标的确定

Ø 公司目标的确定

Ø 部门目标的确定

Ø 个人目标的确定

（4）目标确定中的协同

2、绩效管理体系中的绩效辅导

（1）绩效辅导的分类

（2）绩效面谈的流程

【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈

（3）提升绩效面谈的技巧

Ø 如何让员工感觉到绩效面谈有价值？

Ø 如何与不同绩效成绩的员工面谈？

Ø 有哪些务实有效的绩效沟通方法？

Ø 出现了一些意外情况怎么谈？

3、如何组织实施绩效考核工作

（1）考核方案的制定

主要包括：考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算

（2）强制分布：

Ø 如何理解强制分布？强制分布的原因和背景

Ø 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？

Ø 强制分布的适用范围和豁免条件

Ø 强制分布的灵活应用

【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用

4、绩效管理体系中的结果应用

（1）绩效结果在薪酬体系的应用

Ø 绩效结果与定薪

Ø 绩效结果与发薪

Ø 绩效结果与调薪

（2）绩效结果在员工发展的应用

Ø 绩效结果与人才盘点

Ø 绩效结果与晋升

Ø 绩效结果与培训

Ø 绩效结果与中长期激励

四、如何保障卓越绩效管理体系的落地

1、企业不同发展阶段的绩效管理策略

（1）孵化期绩效管理策略

（2）发展期绩效管理策略

（3）成熟期绩效管理策略

（4）转型期绩效管理策略

2、不同序列的绩效管理策略

（1）管理序列绩效管理策略

（2）营销序列绩效管理策略

（3）技术序列绩效管理策略

（4）生产序列绩效管理策略

（5）专业序列绩效管理策略

3、如何培育高绩效的管理文化

（1）员工的动力激发系统

（2）压力：如何形成竞争精神和“同伴压力”？

（3）推动力：如何做到个性化激励？

（4）拉力：如何塑造打胜仗的团队文化？

（5）控制力：如何确保绩效管理系统的有效性？

（6）谁在塑造和影响着绩效文化？