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李晓慧1

做职业人 成职业事—员工职业素养训练

李晓慧1 / 职场规划与管理沟通专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程背景】

企业在新时代的浪潮推动下需要不断发展、变革才能适应各种内外部环境的变化,才有基业长青的可能性。面对外部的机会和威胁,这一简单的系统,企业或许可以**一系列的工具、方法及策略来迅速调整以应对各种不确定性;而针对内部如何提升企业的软实力——人才,这样一种复杂的体系,则是企业需要进行系统、深度且有针对性地学习和思考,因为人才发展才是企业的**要务。

在日常管理中,是否常常会面临这样的问题:

员工打工者心态严重,要靠领导的监督才能完成工作;

一些优秀员工因为企业外诱惑的存在,遇到困难就想跳槽、逃避?

员工不能全面客观看待企业给与的回馈,对企业牢骚满腹,无礼要求不断?

辛苦栽培的员工,往往成为了竞争对手的合作伙伴?

员工在与客户及领导相处时,职业素养不够,无法彰显企业形象。

此次课程可以解决以上企业所遇到的难点、痛点,将会教给企业如何用一种更好的策略来进行现有人才资源整合;如何发现每位员工的优势,并能将此优势发挥到极致;如何调动员工积极主动性,让员工自发地从打工者心态转变为事业同盟者;如何让员工看清组织的要求,从“要我做”,转变为“”我要做;如何减少员工职场内耗,提高员工硬实力和软实力……

本次课程将以贴合现代员工的培训形式——翻转课堂来进行展开,打破传统老师教授,学员被动吸收的尴尬局面。成年人更愿意相信自己得出的结论、执行自己做出的承诺。从而让学员能够在工作中真正践行学以致用。

【课程收益】

1、使员工清晰自己当前阶段的角色和定位,找到职业发展的重点;

2、使员工理解组织与个人的关系,从打工者转变为事业联盟者;

3、使员工清晰自己的能力和优势,提升满意度降低挫败感;

4、使员工能发挥自己的潜能,提升组织整体效能;

5、使员工了解提升软实力的方法

【课程对象】

新员工、全体员工、瓶颈期员工、基层管理者、HR、处于快速成长期,转型期,跨界期的创业团队等。

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

开场破冰环节:循环式沟通

期待的职业状态与当前的挑战分别是什么?

**讲:职业的本质是什么

开场:职业梦想图

互动:小组讨论

知识点:

Ø 目标

Ø 能力

Ø 资源

结论:我们的职业发展需要清晰的目标、实现目标的能力和资源。

第二讲:如何做聪明的努力

Ø 职业生涯管理模型一:人职匹配

开场:人与职场的关系是什么?

知识点:人职匹配模型

互动:案例分析

结论:适应就是在面对变化时,快速升级自己的学习经验

Ø 职业生涯管理模型二:职业发展阶段及策略

开场:职场发展与人生发展有何关系?

知识点:职业发展的3个阶段及每个阶段的发展策略

Ø 前期(1-5年):以能力为导向,努力让组织满意

Ø 中期(5-10年):以需求为导向,让自己满意

Ø 后期(10年以上):循序渐进,动态平衡

互动:3个阶段案例分析

结论:职业发展要遵循规律,实现未来**的方式就是专注于当下

Ø 职业生涯管理模型三:能力管理矩阵

开场:做能力提升重要还是整体能力盘点更重点?

知识点:能力管理矩阵

优势区、退路区、潜能区、盲区发展策略

Ø 优势区:精进 外化

Ø 退路区:重新定位,组合使用

Ø 潜能区:选定赛道、刻意练习

Ø 盲区:躲避、授权、认真面对

互动:盖洛普能力解释清单 案例实操 自测点评

Ø 职业生涯管理模型四:优势四象限

开场:霍兰德职业兴趣测试

知识点:优势四象限

互动:自测 点评

四种职业类型:专家型、管理型、技术型、影响型

各类型与实际工作匹配后的发展策略

Ø 完全重合:精进优势,提升做事层级

Ø 相邻:靠拢优势区

Ø 对角线:主战场确保在优势区,对角线零缺陷

结论:一专、多能、零缺陷助力职业发展

总结论:盘点你的能力、发掘你的优势、把握你的趋势、定位你的方向

第三讲:如何提升内驱力

Ø 职业生涯管理模型六:三叶草

开场:好工作的标准?

知识点:兴趣 能力 价值=好工作

互动:常见的职业情绪缺乏的表现及评分

每一个要素缺失对应的驱动策略

Ø 兴趣:提升兴趣、增加变化、工作外平衡

Ø 能力:降低要求、提升能力、发挥优势

Ø 价值:清晰原因、价值链接、主动投入

结论:兴趣、能力、价值助力职业飞轮转动,才能提供源源不断的内驱力

第四讲:提升职场软实力

(一)如何打造**印象

Ø 指甲

Ø 发型(男生、女神)

Ø 脸部

Ø 配饰(手表、眼镜、笔、耳环)

Ø 服饰(休闲、商务休闲、服装颜色)

(二)如何用微表情在人际之间传递亲和力

1、目光

Ø 眼睛向上——不自信,准备不足

Ø 眼睛向下——轻蔑、动机不纯

Ø 眼睛向左右——不尊重、不关注对方

2、手指

3、手掌

4、手势

5、其他肢体

Ø 工作场合中的站姿、坐姿和走姿和蹲姿

Ø 工作场合中的物品递接、拿取

现场演练:结合工作场景练习

(三)懂礼仪礼节的工作氛围更能增强团队凝聚力

1. 电话礼仪

座机:

Ø 接打电话的声音、表情、语音、语调

Ø 接听时的礼貌用语、寒暄、记录

Ø 挂断电话礼仪:谁应该先挂电话,怎么挂电话

手机:

Ø 手机铃声

Ø 接听的音量

Ø 存放位置

Ø 打电话时机和方位

Ø 公共场合,悄声离开

Ø 手机播放音量

微信:

Ø 微信表情

Ø 微信标点符号

Ø 微信语音/视频

Ø 微信会议

第五讲:课程总结/回顾







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