提高中层管理者技能

　　**单元压力，角色, 职责和心态（**天上午）

　　n案例分析:变化太快了！！（9：00——10：45）

　　n分析:彼得定律的挑战

　　n讨论:主管的角色排列

　　n陀螺还是杂技大师:彼得.德鲁克法则

　　n快速变化的环境对主管的工作要求（11：00——12：00）

　　n冲浪还是抗洪:面对压力的工作习惯

　　n阳光心态与责任心态

　　n练习:影片中的女主管

　　第二单元主管的工作思路和计划性（**天下午）

　　n案例分析:不服气的赵经理（13：30——15：00）

　　n管理者的工作框架