1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法； 2. 认识后8 、和9 后成长环境及特点； 3. 学会管理后8 、和9 后的方法。

 一、 培训背景：

后80
和90
后来成为产业大军了，我们并没有准备好！

后80
（85年后出生）、和90
后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！

中国的大部分管理人员，对后80
、和90
后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，事倍功半。

海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80
后、90
后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”

其实，要管好后80
、和90
后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！

只有符合后80
、和90
后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。

二、培训课程收益：

1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法；

2. 认识后80
、和90
后成长环境及特点；

3. 学会管理后80
、和90
后的方法。

三、培训对象：


中基层管理人员

四、培训方式：

 案例式学习

 启发式讲授

 交互式教学

 分析

理论精讲与实例演练结合

个案研讨与互动游戏结合

体验与感悟方式引导

生动、务实、有趣

五、课程大纲：

**篇：影响人的行为动因

1、人性；

2、需求、欲望；

3、价值观；

4、社会环境；

5、组织（公司）环境；

6、激励水平和程度；

精品游戏：人的本性测试

第二篇、人性的假设和管理的发展

1、管理的“人性假設”；

2、人性假设的进步推动社会进步；

3、管理的发展体现对人性的尊重；

4、对后80
和90
后的管理需要建立正确的人性假设。

第三篇、认识后80
、和90
后

1、后80
、和90
后是推动社会进步的力量；

2、后80
和90
后成长的社会环境分析；

3、后80
和90
后的需求分析；

4、后80
和90
后的价值观分析；

5、后80
和90
后的性格、个性、态度和行为方式分析。

精品游戏：环境影响人

第四篇、有效管理后80
和90
后

1、公司层面：

（1）后80
和90
后的管理水平决定公司未来；

（2）从“以工作为本”向“以人为本”核心价值观和企业文化转变；

（3）从“外控式”的管理方式向“内控式、含蓄式”转变；

（4）从“控制型”的组织环境向“参与型、互动型、共享型”组织环境转变；

（5）从关心员工的“单一需求”向关心员工的“多维和个性需求”转变。

2、直线主管层面

（1）成为人性化、时尚化、潮流化的管理者；

（2）建设人性化、亲情化、活力化的部门氛围；

（3）与后80
和90
后沟通技巧；

（4）对后80
和90
后的激励技巧；

（5）对后80
和90
后的领导技巧；

(6) 在日常工作中对后80
和90
后的“治心安身”之道。

六、建议课时：

标准课时：12-14H（两天）