1.通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高IT项目经理统筹规划IT软件开发/系统集成型项目的能力 2.解决IT行业的敏感问题，如需求工程、范围蔓延/镀金、功能点分解、过程度量方法等 3.通过培训，以期使IT企业能够提升专业IT人士的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付。

一、万事之始——项目启动阶段
 IT项目管理基本知识
1、 IT项目失败原因分析
2、 项目管理基本概念与IT项目特征
3、 什么是优秀的IT项目经理
4、 IT项目五大生命周期与九大知识域
5、 系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程
 需求工程
1、 常见IT项目干系人（案例）
2、 BUG的由来
3、 干系人需求探寻的四个方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟踪工具表展示（snowcard、需求规格说明书模板）
 项目章程发布
1、 项目的TQCS基准描述
2、 项目里程碑划分技巧与注意事项
3、 项目的制约与风险
实战模拟
1、 案例学习：需求分析的本质
2、 实战演练：项目小组划分、小组项目选择（可选择如下）
 软件开发、信息化项目，硬件开发、系统集成项目
二、运筹帷幄——项目规划阶段
 WBS分解
1、 项目计划的意义
2、 项目范围说明书与工作说明书（SOW）
3、 制作工作分解结构WBS
4、 优秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能让项目管控透明轻松？
6、 某信息化项目wbs优化前后对比分析
7、 Wbs软件工具运用
 进度规划
1、 前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
2、 干特图与日历图
3、 关键路径法（CPM法）
 MS Project应用技巧
1、 运用Project快速实现工作包管理
2、 运用Project快速实现工作顺序
3、 运用Project快速实现成本管理
4、 Project与WBS软件的结合运用
5、 基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示
实战模拟
1、 IT项目wbs分解演练
2、 关键路径分析演练
3、 经典行业wbs－project范例展示
4、 软件运用：wbs与MS－Project软件安装使用演练
5、 提问与答疑
三、按图索骥——项目实施阶段
 项目团队建设
1、 IT项目组队
2、 IT项目团队建设五步曲
3、 团队建设与团队激励的12条法则
4、 录像教学与小组讨论
 资源协调（Resource Leveling）
1、 IT项目经理的对外公关、对内协调能力
2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则
3、 如何实现与资源部门的区别对待
4、 进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
 项目过程控制与保证体系
1、 里程碑管理与阶段评审
2、 同行讲师评审及其注意事项
3、 合同书与任务书管理
4、 文档管理原则
5、 信号灯管理方法
6、 化繁为简：敏捷的IT项目过程度量分析方法
7、 量化管理工具
实战模拟
1、 项目团队角色选择
2、 小组讨论：录像学习与小组讨论分享
3、 IT项目度量分析表工具展示
四、防微杜渐——项目监控阶段
 风险监控
1、 风险管控三部曲：识别－分析－应对
2、 IT项目常见风险分类与风险清单
3、 风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
4、 风险的四种应对策略
5、 风险登记册管理工具使用介绍
 变更控制
1、 如何应对IT项目的范围蔓延与镀金
2、 CCB的建立与变更申请审批
 常见文档表格模版
1、 状态报告
2、 进展报告
3、 预测报告
4、 事件报告
5、 项目可交付成果管理报告
6、 实现价值(Earned Value)报告
7、 问题登记册
实战模拟
1、 IT企业《风险识别分析表》展示
2、 IT项目过程管理文档模板展示
五、承前启后——项目收尾阶段
 合同收尾程序
 行政收尾程序与注意事项
 组织过程资产累计方法
 项目总结报告模版
实战模拟
案例某项目《IT项目进度总结报告书》