掌握培训需求调查的方法，并结合公司情况制定公司的培训需求调查方法

一、培训管理概述
1、什么样的培训才有效？
2、培训如何促进企业可持续发展
3、培训如何促进企业经营业绩提升
4、正本清源：培训应持有的正确理念
5、培训管理工作的核心要点
6、培训管理人员的角色与素质要求
7、有效年度培训计划的特征
二、年度培训计划制定的步骤
1、您的培训计划是怎样制定的？
2、科学制定年度培训计划的步骤
3、影响你采用科学的年度培训计划制定步骤的原因与解决方法
4、简便有效的年度培训计划制定步骤
三、年度培训需求调查
1、培训需求调查概览
培训需求调查类型及其作用
常用培训需求调查方法
2、问卷调查方法
问卷调查的利弊
问卷调查的主要目的
问卷调查……（根据模板设计）
问卷调查的对象选择
问卷调查回收处理
问卷调查注意要点
3、资料调查法
资料调查法的利弊
资料调查的主要目的
应调阅哪些资料？
从哪些角度分析这些资料？
4、访谈法
访谈的主要目标
可用的访谈方法
单独访谈与座谈的利弊及适用对象
年度培训需求……方式选择
不同类型的人访谈的大致时间
不同类型的人访谈的大致内容
咨询顾问访谈时的常用技巧
访谈时注意要点
5、其它培训需求调查方法
6、年度培训需求调查方案设计与执行
练习：设计贵司的年度培训需求调查方案
四、培训课程体系知识
1、理解培训课程知识的重要性
2、分析培训课程的维度
3、企业管理改善工具与课程体系
4、不同类别的培训课程体系知识详解
管理培训课程体系
营销培训课程体系
生产培训课程体系
个人发展课程体系
五、年度培训需求分析
1、培训需求分析的内容
2、培训对象与形式
3、需求分析的原则
4、各个层面的培训需求分析
演练：企业核心培训需求的把握
六、年度培训计划制定
1、年度培训计划的主要内容
2、年度培训计划设计的步骤
3、公司经营状况与管理主题
4、年度……分析
5、核心培训资源配置
6、年度培训主题设计
7、专项培训计划设计
演练：
中高层专项培训计划策划
职业化提升……策划
执行力提升专项培训策划
8、单项培训计划设计
9、培训执行计划设计
10、年度培训计划设计注意要点
案例分析：某客户的年度培训计划设计
演练：年度培训方案整体策划
七、年度培训效果诊断
1、为什么要诊断年度培训效果
2、年度培训效果诊断的内容
培训三力
培训体系－培训发动机模型详解
过往计划……资源保障
执行程序
学习氛围
3、年度培训效果诊断的步骤
4、年度培训效果诊断的方法
5、某企业年度培训效果诊断实例
研讨：企业培训效果诊断
八、年度培训转化方案
1、培训体系与组织优化
三力整合的要点
培训体系优化要点
如何确保计划执行和资源保障
执行程序优化要点
2、学习型组织建设
3、重点项目转化方案
重点项目选择
重点项目转化思路
案例：某职业化培训转化实操
九、年度培训计划执行
1、重点培训项目分析
2、年度培训项目运作计划
年度培训外包的利弊
专项培训外包的利弊
单项培训……的利弊
选择确定项目运作形式
3、培训计划执行的控制要点
案例：一个不成功的培训项目
专项培训计划的控制要点
单项培训计划的控制要点
4、考察供应商的核心要点
5、分析师资的维度
6、单个项目执行实务
培训服务模型详解
保障培训效果的思路
提升培训效果的方法
培训需求分析432框架
某个培训项目的执行过程解剖：
培训需求分析
师资配置要求分析
培训……与提升分析
选择师资
选择培训机构
训前动员与筹备
训中控制
训后评估与总结
训后车化应用
十、总结＆答疑