影响力、意志力、创新力是对成功最具决定性的三大能力影响力改变世界 意志力成就卓越 创新力创造人生有影响力的人在社会上赢得广泛的尊重和认可，一言九鼎，人人信服；有意志力的人在追求事业中勇往直前，百折不挠，不达目的不罢休；有创新力的人随机应变，花样迭出，永远走在时代的前列。若能三者皆备，则将无往不胜，必成大业。

 第1讲 做一个一言九鼎的卓越领导者

作为领导者，吉姆一言九鼎，正是吉姆说话的内容和方式决定了他的个人影响力。只要是吉姆制订的目标，大家就会不辞辛苦，力求办到。

所有的领导者都必须讲话。他们言论的影响力常常决定他们的成败。如果领导者能够**自己的讲话来激励员工，那么有效对话就不应该仅仅只是一种艺术——它应该是领导者必备的技能。

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第2讲 沟通就是硬道理

EMC公司的总裁迈克·鲁特格斯总随身带着一个小本子。在本子上，他会记下别人说过的重要内容，以及他自己对别人说过的内容。

交流绝不是可容忽视的软实力，而是实实在在的，可以开花结果的硬实力。卓越领导者把对话当成是一个机会，而不是一个难题或是一件必须履行的事情。

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第3讲 找到适合你的说话类型

麦克·戴维斯是一位非常出色的咨询师，对于我们面临的挑战，他总是认真聆听，哪怕是小的问题，他也会不厌其烦地听我们述说。他让我们感觉到，我们目前所做的一切都是对的。

身为卓越的领导者，一定要学会扬长避短，并把自己的优势体现在不同的对话类型中。

他们都希望自己不断进步，而且总是希望自己能够超越自我，做到更好。

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第4讲 逃离令人筋疲力尽的不良对话

有人开始抱怨计划的时间安排不合理。闸门一旦打开，牢骚滚滚涌来，之前的会议日程被忘得一干二净。项目经理起初还有些怜悯之心，后来面对大家的牢骚也变得沮丧愤怒。

即使是令人头痛的对话或会议，如果它充满活力，还是能让人感到如沐春风。卓越领导者可以把不良对话化干戈为玉帛，肩负着挽救不良对话，引导属下取得成功的重任。

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第5讲 让棘手的难题迎刃面解

他提前准备了清楚无误的问题，斟酌宣布消息的措辞。他知道不可以说“我的心情和你一样不好”，而可以说“我知道这很辛苦，你是我的左膀右臂，我想帮你渡过难关。这件事对我们两个的影响都是不可估量的”。

处境越是困难，对话越是棘手，有效对话越奏效，并且具价值。卓越领导者既可以摆脱对话困境，又不会遭人鄙视，但他们所做的远不止死里逃生这么简单。


说话与影响力培训总结