课程目标
为什么学习本课程?这是一个越来越复杂化的时代;这是一个越来越动态化的时代!今天是人类有史以来最混沌的世纪,一切都在以级数的速度倍增,海量的信息资讯淹没了人们有限的感知能力,光速般的激烈竞争让世界变成一个地球村,层出不穷的新事物、新问题让变革成为生活的常态。无怪乎著名管理学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书感慨道:我们有可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中…… 如何透过局部把握整体?如何在动态中保持平衡?如何超越常规发展创新?系统思维的重要性无论怎么强调都不过分,如果说读书识字是一个人接受知识教育
课程大纲
**讲 系统思维原理
一、 系统思维导论
1、 什么是“系统”?
2、 为什么要学习系统思维?
3、 古代系统思维——五行说
4、 现代系统思维——系统论
二、 系统思维八大法则
1、整体法则:局部的简单叠加不等于整体。
2、大局法则:战略上的问题不可能**战术手段来改变。
3、长远法则:不谋万世者不足以谋一时。
4、要素法则:重要的少数制约整体的行为。
5、联系法则:事物之间的联系比事物本身更重要。
6、结构法则:结构决定系统的性质和功能优劣。
7、层次法则:相同的要素在不同的层次上价值不同。
8、系统法则:以简驭繁,化繁为简的方法。
第二讲 系统思维工具
一、 系统基模
1、简单系统/复杂系统
2、静态系统/动态系统
3、封闭系统/开放系统
4、有形系统/无形系统
5、稳定系统/进化系统
6、线性系统/混沌系统
二、 思维工具
1、 要素视角
2、 联系视角
3、 结构视角
三、 思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题+系统思维工具训练
第三讲 观察思维技能
一、 思维理念
1、 什么是观察?(信息搜集)
2、 同一事物存在多个侧面、多个层面。
3、 思维的关注点决定了人能看到什么。
二、 思维模板
1、 事物观察
2、 联系观察
3、 环境观察
三、 思维训练
1、 思维案例研讨
2、实际问题+观察思维训练
第四讲 分析思维技能
一、思维理念
1、什么是分析?(事理推演)
2、分析模式不同会导致结果不同。
3、分析的目的影响着分析的结果。
二、思维模板
1、分解分析
2、因果分析
3、类比分析
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题+分析思维训练
第五讲 设计思维技能
一、思维理念
1、什么是设计?(方案构思)
2、模型是设计的种子。
3、好的设计既要满足主观,又要遵循客观。
二、思维模板
1、目标描述
2、目标量化
3、三角模型
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题+设计思维训练
第六讲 决策思维技能
一、思维理念
1、什么是决策?(利害权衡)
2、决策标准存在着多维性、多层次性。
3、决策者的脑型决定着对决策标准的选择。
二、思维工具
1、方案列举
2、标准确定
3、优劣评估
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题+决策思维训练
第七讲 创新思维技能
一、思维理念
1、什么是创新?(创意激发)
2、创新是推陈出新的突破,也是无中生有的创造。
3、创新没有对错之分,只有优劣之别。
二、思维模板
1、快速发散
2、强制联想
3、创意转化
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题+创新思维训练
第八讲 系统思维实战模拟
一、 系统思维框架
1、 问题列举——列举实际工作问题?
2、 快速分类——问题属于什么类型?
3、 抓住重点——真正的问题是什么?
4、 分析解决——观察/分析/设计/决策/创新
二、 团队系统思维实战(略)
1、实际工作问题研讨
2、思维教练咨询辅导
第九讲 系统思维与学习型组织
一、《第五项修炼》系统法则研讨
1、今日的问题来自昨日的解。
2、愈用力推,系统反弹力量愈大。
3、渐糟之前先渐好。
4、显而易见的解往往无效。
5、因果在时空上并不紧密相连。
6、寻找小而有效的高杠杆解。
7、鱼与熊掌可以兼得。
8、没有绝对的内外。
二、《第五项修炼》系统基模研讨
1、成长上限
2、舍本逐末
3、目标侵蚀
4、恶性竞争
5、反应迟缓的调节环路