1、 了解什么是影响力，影响力与领导力的关系；
2、 学会利用“内功”来塑造自已的影响力；
3、 自尊、自信、自重以作则，开放心态等是提高影响力的关键；
4、 学会怎样通过自已的努力去“挣”影响力；
5、 掌握在企业中发挥影响力的方法的技巧；
6、 掌握怎样对客户发挥影响力的方法和技巧；
7、 成为一名能影响上司、同事、部下和客户的成功职业经理人
问题一：为什么领导力便是影响力？能否评估你的上司的影响力？
思考、提问、回答
讲 解：影响力的重要性
影响力的效果
各种领导的影响力——领导者类型与风格
二、 练“内功”是塑造影响力的基础
问题二：你的影响力如何？你认为提高影响力的应练哪些内功？
思考、提问、回答
讲 解：保持自尊和自信
培养开放式的思维方法
人才的“木桶”理论
三、提高自己的影响力
问题三：“影响力是靠自己“挣”来的”这个观念正确吗？为什么？
思考、提问、回答
案 例：《某企业“空降部队”成功实施改革》
分组讨论、发表
讲 解：与大家分享提高影响力的心得
四、在企业中发挥影响力
问题四：部属能否影响上司或BOSS？怎样才能影响上司或BOSS？
思考、提问、回答
讲 解：怎样影响部属——激励、帮助部属进步
怎样影响同事——促使精诚合作和团队精神
怎样影响上司或BOSS——将自己的想法变成上司或BOSS的想法
五、对客户发挥影响力
问题五：请阐述你影响客户的心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：真心欣赏和尊重你的客户
学习聆听
了解客户的真实需求
影响客户的一些技巧
六、总结、回答学员问题
