一领导者的定位与认知
1. 领导的基本原则与应用练习
2. 领导的互动要领与应用练习
3. 领导的成长秘诀与应用练习
4. 领导的心态调整与交流分享
5. 领导主管的未来挑战（趋势分析）
6. 领导主管的未来困境（个案分析）
7. 领导主管的团队运作（实例分析）
8. 领导主管的团队共识（共识分析）
二 领导的魅力来源
与特质 1. 自信
2. 坚定的愿景
3. 叙述愿景的能力
4. 追求愿景的强烈决心
5. 彻底了解自己的天赋专长且善用
6. 领导远见(Purpose)
7. 领导热情(Passion)
8. 自我定位(Place)
9. 优先级(Priority)
10. 人才经营(People)
11. 领导权力(Power)
三 领导者的角色认知
1. 运营负责都的角色认知
2. 策略规划者的角色认知
3. 团队带动者的角色认知
4. 目标管理者的角色认知
5. 人才培育者的角色认知
6. 问题解决者的角色认知
7. 绩效提升者的角色认知
8. 创新变革者的角色认知
9. 预应布局者的角色认知
10. 学习成长者的角色认知
四 领导者的组织关系与沟通协调
1. 组织关系的立场分析
2. 人际关系的基本技巧
3. 获得认同的有效技巧
4. 改变态度的常用技巧
5. 沟通协调的基础建立
6. 沟通协调的准备要领
7. 沟通协调的有效方法
8. 沟通协调的进阶技巧
五 领导者的人际关系法则
1. 赢在影响力
人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三：引发他人心中的渴望
人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
2. 双赢思维→人际领导
3. 知彼解己→强化交流
六 领导者的权力来源
1. 领导作风
管理者所表现出的行为
基本领导作风--职责与关系行为
2. 建立领导地位
地位权力与个人权力
跟随者的知觉
权力与领导作风
七 领导的实务应用
1. 情境之评估
领导者效能因素
跟随者的准备度
2. 情境领导法
情境领导模式
情境领导模式之运用
作风与准备度之配合
3. 情境领导应培养人才
如何做？
奖赏与惩罚
4. 绩效问题
为何产生负面绩效
如何解决负面绩效问题
八 领导者的激励原理（Motivation）
1. 主管用人的课题
2. 赢家用人之道
3. 部属的需求分析
4. 部属的个性分析
5. 部属的情绪掌握
6. 部属的心态分析
7. 激励的程序与障碍
8. 有效的激励技巧
9. 组织激励的要点
10. 工作激励的要点
11. 管理的机能性激励
12. 激励管理的特性与功能
九 领导的铁腕执行
（Ruthless Execution）
1. 统御能力----重新校准策略的实务技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
2. 治理能力----重新校准标准的实务技巧（Governance : Recalibrate your rules）
3. 关键能力----重新校准业务的实务技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
十 领导者的自我革新
1. 杰出的定义
2. 杰出的关键
3. 杰出的特征
4. 杰出的生涯
5. 杰出的行动
6. 出的革新
