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施怡彤

金牌经理管理的“心”力量——企业心理教练

施怡彤 / 知名职场心理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程目标

1、个体收益:学习教练技术,掌握聆听、提问与反馈技术,学会绩效管理工具,吸收团队教练的精粹,帮助您了解您的员工心理状况,提高您的管理水平和工作效率,帮助您更好地带领团队,带领您走向金牌经理人之路。 2、组织收益:针对性的沟通方法和有效的管理技巧让您的团队提高士气,帮助团队确定目标,解决各种各样的团队问题,提升团队工作积极性,塑造学习型、积极型组织,助您的团队通向成功之路。

课程大纲

**单元:管理者的心理学

1、做个金牌经理不得不认识心理学

头脑风暴:你知道的心理是什么

推荐阅读:《工作中的心理学》

2、管理元素之心理学

 

第二单元:属于员工的镜子——企业心理教练

1.为什么需要企业心理教练

2.教练的工作描述

3.什么样的企业心理问题需要教练

4.教练解决心理问题过程

 

第三单元:教练管心技巧——LAF执行模式

1.Listen听心有意——立体式聆听

游戏

2.Ask问心无悔——启发性发问

现场应用:现场一对一问答:就近发生的一件关于自己管理的事情而展开讨论

3.Feedback扶心有道——建设性反馈

1)建设性反馈方法与应用

不同的员工采用不同的批评方式

2)反馈计划者

反馈计划者:员工W该怎么办

 

第四单元:员工的好帮手——员工教练

1、如何成为员工的好伙伴?

2、问员工的心

现场问答环节

3、欣赏式探寻

练习:你准备探寻员工的美好未来了吗?

4、焕发青春活力

 

第五单元:打造高绩效团队——绩效教练

1、绩效问题的症状,你看到了吗?

2、分析绩效问题原因的方法

3”“同心

4、绩效行动计划模型——GROW

5、应用:设定一些实际目标

现场问答环节

 

第六单元:塑造你的团队——团队教练

1360度检查的你团队

2、团队加油站

3、经理,你应该站出来了

现场问答环节

4搭便车,会让团队失去更多

5、团队教练训练:新老员工怎样才能做到合为贵

6、通用变身之术

游戏:头脑风暴

 

第七单元:做自己的教练

1、自省能力

强有力的自省管理问题发生器

2、自学能力

头脑风暴,你在课程中,你学到什么?

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