《一线班组长实战技能训练营》-诺达名师如何进行班组建设培训

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《一线班组长实战技能训练营》

丁坚 / 资深人力资源讲师

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课程目标

使一线基层干部充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力。

课程大纲

一、一线班组长的角色定位与认我自知

 什么是管理和管理者

 班组管理的职责

 基层管理干部的多角色转换

 管理者的必备能力模型

 班组长应有的积极思考方式

 班组长应有的职业心态养成

 班组管理中的PDCA/DMAIC循环

二、基层管理干部一日管理

 基层管理干部日工作全貌

 工作交接

 早会：生产、人员、活动安排联络

 生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）

 品质巡检及记录确认、安全检查

 4M1E变化点把握及对应

 信息交流、工作联络与工作协调

 工作总结、发现工作中的浪费现象

 现场管理的几大要素、报表填写

三、一线班组的基础工作方法

 “5S”活动

 定置管理的内容和意义

 现场目视管理

 安全生产管理的重要性、管理内容

 建立现场质量保证体系与控制环节

 质量事故的处理分析

四、部下教导与有效激励

 只有落后的干部，没有落后的员工

 人才甄选与团队优化

 如何做职业导师、带徒弟

 部下培养的关键途径

 如何进行业绩辅导

 业绩面谈的基本要点

 如何鼓舞团队士气

 激励黄金法则与技巧

 如何表扬下属

 如何批评下属

 建立学习型的团队

五、有效的班组沟通

 有效沟通对班组管理的重要性

 沟通的目的与乔哈里视窗

 有效沟通的基本手段

 如何与下属沟通

 如何与上司沟通

 如何与同级沟通

 矛盾与冲突的处理

六、班组业绩管理

 班组目标管理

 班组工作日报

 产量与生产效率管理

 品质业绩管理

 个人业绩管理

 班组工作周报

 业绩评比与自主分析

七、课程总结

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