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柴少青

战略绩效

柴少青 / 知名的实战营销战略讲师

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课程目标

●让企业中高层领导了解: 1.阐述为什么要构建战略中心组织 2.导入战略性绩效管理的操作框架 ●让企业战略部、计划管理部与HR管理专业人员掌握: 1.战略地图的绘制方法 2.公司KPI及其部门KPI的设计步骤与技巧 ●让企业中层管理人员掌握: 如何分解目标? 如何跟踪目标的执行? 如何激励团队的凝聚力?

课程大纲

一、从《猎狗故事》谈起
 
二、绩效管理概述
●什么是绩效?
●什么是绩效管理?
●什么是战略绩效管理?
●战略绩效管理的核心
●绩效考核等于绩效管理吗?
●绩效管理在人力资源中的位置
●对绩效管理存在的误区
●战略绩效管理的目的
●绩效管理设计的六项原则
 
三、绩效管理方案整体框架
 
四、绩效指标体系设计
1)绩效管理内容架构
2)KPI指标设计的五个步骤
3)目标设计遵循的原则
 
五、关于战略绩效管理实践经验的分享
●如何进行绩效评估
●如何进行绩效沟通
●如何进行绩效面谈
NOKIA:绩效面谈七大原则
●如何设计企业的考核指标
1)财务类指标
2)内部运营类指标
3)客户类指标
4)学习发展类指标
●绩效管理模型及方法
1)绩效管理架构
2)绩效管理内容
3)绩效考核周期
4)绩效考核关系
5)考核结果应用
6)考核修订与申诉
●战略绩效工具
1)KPI考核(关键业绩指标、工作计划指标、能力态度指标、关键事件考核)
2)绩效管理体系的七个要素
 
六、绩效管理故事分享
 
七、战略绩效管理手册
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