1.第一次就把正确的事情做正确
2.明确工作的方向和标准
3.克服工作中的不良行为习惯
4.提升执行力和工作效率
5.明白心酬的重要性，工作中学会使用心酬的技巧
**单元 负债员工和资产员工的内涵
1.什么是负债员工？负债员工的表现形式有哪些？
2.什么是资产员工？资产员工的表现形式有哪些？
第二单元 为什么一次做对可以把负债员工转化成资产员工
1.一次做对体验演练
2.一次做对推行的背景和由来
3.漫画的启示：该擦水还是该关水？
4.一次做对的内涵：四正为本
5.一次做对的理论基础：零缺陷管理的四大原则
6.对的标准的七重特性
7.满足客户三层需求的对
第三单元 企业推行一次做对的四重收益
第四单元 员工在一次做对中的六大收益
第五单元 企业推行一次做对的五大误区
第六单元 员工如何一次做对的四心训练
1.心向： 从“心”做起，学会做正确的事
2.心力：从“新”做起，学会正确的做事
3.心行：从“芯”做起，学会用对的方法做对事
4.心酬：从“薪”开始，学会在物质激励的基础上配合精神激励
第七单元 员工一次做对六进式思维训练：傻瓜变成聪明人的学问
第八单元 员工一次做对六步操作法训练：负债员工快速转化为资产员工的阶梯
第九单元 理念巩固分组练习
第十单元 巩固训练
谜语和漫画寓意竞猜
