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何鲜

企业EAP与员工心理管理培训

何鲜 / 全球职业规划师

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课程目标

为什么超过90%的世界500强企业都引进了组织EAP (Employee Assistance Program 员工援助计划) 系统?为什么国内越来越多的知名企业包括联想、海尔等也都在积极引入组织EAP方案?答案很明确也很简单:因为组织EAP解决的正是企业目前最头疼的问题 - 员工的“心力”问题。 作为企业的人力资源管理者,有没有关注过这样的现象以及现象背后的思考:为什么有些员工精神萎靡,工作积极性不高,是因为工资还是因为情感?不少企业都只重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想,而

课程大纲

  现象与困惑重现:

    我们的员工为何与企业貌合神离?我们的员工为何不敬业?

    我们的员工为何工作积极性不高?我们的员工为何责任心不强?

    我们的员工为何总在抱怨中频频出错?

    我们的员工为何在压力面前节节退缩表现差强人意?

    ……? ……?

    压力凸显的时代企业EAP已成为国内外企业管理的新视点和新理念;

    解决员工的“心力”问题 -- EAP的发展历史缘由及三大价值点;

    EAP国际以及国内发展现状分析;

    现场讨论:它山之石,何以得益?

    企业EAP的核心服务领域:

    员工工作人际困扰;

    员工压力与情绪调控;

    个人职业发展与生涯平衡困扰;

    员工重大突发事件的心理援助与心理干预;

    员工个人家庭及生活事件困扰的具体帮扶与心理援助;

    ……

    EAP服务的具体项目与实施:

    帮助员工走出人际困扰 – EAP之员工人际力提升计划

    沟通与人际敏感性训练;

    个性的自我分析与交往方式调整;

    人际情商(EQ)提升训练;

    帮助员工走出重压阴影 – EAP之员工压力与情绪调控;

    压力的正确认知与情绪调控;

    压力互助工作坊;

    放松训练工作坊;

    情绪假与放松日;

    帮助员工解决后顾之忧 – EAP之员工家庭援助计划;

    弹性工作制;

    工作分享;

    工作再设计;

    家庭互助组;

    家庭亲情/亲子日;

    ……

    帮助员工走出重创的阴影—EAP之重大突发事件的心理辅导与干预;

    企业裁员管理;

    重大意外/突发事件的危机干预;

    员工生活不良习性心理干预与辅导(如酗酒、吸毒、赌博等)

    ……

    EAP国内生存环境的特殊性分析;

    如何获取高层对EAP实施的有利支持;

    企业EAP讲师的来源:内部培养抑或是外部引进?

    消除员工绩效的人为因素 – EAP正在进行中!

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