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王建军

责任大于能力

王建军 / 国内双赢管理模式发起及创始人

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课程目标

【课程说明】 能力强不如责任心强。责任心产生能力,责任心产生绩效。 责任心是个人卓越、走向成功的先决条件。 只有敢于承担责任、尽最大的努力履行责任,才会有资格接收更重要的责任、任命与使命 本培训的目的绝不仅仅是激发参与者的责任感,而是引导他们如何才能尽职尽责,如何通过尽职尽责提升个人的价值,如何不断地走向成功。 【本培训经典】 任务与责任本质不同,完成了任务不证明完成了责任。 勇于负责,敢于承担责任,你的上级(用户、老板)才敢于把更重要的责任

课程大纲

职业素养——责任大于能力

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于工作责任与工作能力相关的问题?  每人提出自己所遇到的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。

**部分:责任大于能力

认清角色   忠于公司

四种角色

四大角色:上司、同僚、下属、自己

错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表

忠于公司,还是忠于职业?

四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子

职业化的思考:为自己负责,与公司共赢

    责任心VS能力,企业核心人才素质分析

——明了人才重要的三项素质

一级人才重要的三项素质分析

值得信赖的人应该怎么做

如何让自己从沙子到珍珠

责任是卓越的原动力

责任保证绩效

让自己成为不可替代的员工

尽职尽责才能缔造完美工作

任务与责任

完成任务不一定创造价值,致力于创造价值,就是责任心

不能创造价值的劳动是无效的劳动

上班不是拿工资的理由,为公司创造出期望的价值才能换得自己的报酬

“服务外包思维”——我是我工序的老板。

我必须完成公司下达给我的订单,我才能获得收益;

如果我不能如期按质量完成订单,那么我将失去以后获得订单的机会。

    责任的境界:完美与零缺陷

孙子论兵:凡事先知其害然后再知其利

责任见之于细节

责任于一劳永逸的结果

责任思考:自身是责任之源

责任是一种使命

第二部分:服从与执行

任务是一切责任的前提

任务执行不到位一票否决

遵守制度

规则和纪律一定遵守,但决不应该成为你墨守陈规的借口

“绝对”服从

——从封建伦理看执行文化:领导永远没有错!

重视上司的威信:绝对服从!尤其在外!

天下无不是的父母:君臣父子的企业解读

领导真错了怎么办:乐百事面对董事长撞墙的应对

    拒绝借口,勇于负责

——走出“有理走遍天下”的借口误区

中国员工现状:习惯辩解,寻找借口,推卸责任……

中西管理思想的核心区别之借鉴

从乾隆给纪晓岚的赠言看执行过程中讲道理的利弊分析

“不讲道理”的三个前提和三个建议

分享:西点军校校训带来的重要启发

没有做不好的工作,只有不负责任的人

不能因为老板不好,就影响自己对工作的认真态度

坚决执行,不做多余的辩解,不找牵强的借口:

集中力量紧随目标:给我任务,指明方向,我一定按时完成

用责任心去执行任务

没有不可能:我一定能,我一定做到,我能行

永不放弃,铲除一切阻碍

失败了不是倒下去的借口,不是放弃的理由。

第三部分:敢于承担责任

责任归因模式:

当失误或者是责任没有完成时,你是把责任归于自己、老板、还是其它?这种习惯性的潜意识决定了一个人一生的成败,我们都受此影响而自己却常常感觉不到它?

不同的责任归因模式,不同的人生结局,你是一贯的从别人身上找借口还是从自己身上找办法?

责任归因模式是一种思维定势,不改变这种思维定势,就不可能改变自己的命运。

    敢于承担责任:

对已经发生的问题敢于承担责任,勇于反思自我,接受处理,自我总结,调整自我,重新再战。

对于未然的敢于承担责任,聚合力量,勇于挑战。全面监控,迅速反应,勇于负责,大胆开拓。

既然不敢承担责任,说明担不起这种责任,就应该另选贤能。

敢于承担责任并不是事事越权,藐视上级的存在,而是一种态度,在必要的时候,勇于负责,该出手时就出手。

只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉

敢于承担风险,才能尽快成长,在同僚中脱颖而出。

艾森豪威尔:要做正确的事,该做的事,而不是能够赢得别人赞赏的事

    责任的角色平衡

同一角色的关键责任与次要责任

明确自己所肩负的责任:工作是人的**职责

领导者的责任:组职下属完成任务,让下属具有责任心

第四部分:全力以赴,尽职尽责

尽职尽责、自动自发,让责任成为习惯

——职责范围内的主动性:从优秀到卓越的必经之路

自动自发的三个维度:

1主动行动,做到好

从“穆罕默德的移山大法”到“会买番薯的经理”

2主动汇报,请求指示

从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效

3主动应变,维护形象

“诅咒”的轮回/车间里的闪烁灯/加班的徐总

要点:不要只做老板吩咐你做的事, 敬业:责任的延续

从应付工作到履行责任

全力以赴

绝对不要满足,即使你非常能干,可是你有没有想过还有一些和你一样聪明的人在不停的奋斗着

    态度决定一切

一个人的能力决定你能做什么;动机决定你做什么;态度决定你能把这件事情做的有多好

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