绩效管理无疑是一种最先进的管理方法，可我们的绩效考评效果为什么总是不佳？ 为什么绩效管理得不到高层支持，遭遇员工抵制？要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议? 为什么很多企业对绩效管理功能的认知仅仅停留在“绩效管理是划分员工综合业绩等级的手段”之上？ 【培训收益】 本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。 通过平衡计分卡及KPI方法的练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标（或关键业绩指标KPI）

1、从绩效考评到绩效管理

2、为什么做绩效管理？
案例分析--
绩效管理的目的
绩效考核的应用

3、绩效管理常见问题?
建立绩效管理中的角色体系
考评机构以及权限
人力资源经理在绩效评价中的作用

4、考评什么—建立KPI指标体系
案例分析—该企业的KPI错在哪里？
案例应用：企业绩效考评的典型指标是什么？
案例应用：企业如何确定自己的指标？

5、平衡记分卡及KPI
案例导入为什么要BSC
主要解决什么问题？
基于平衡记分卡的典型指标模型；
--平衡记分卡指标实例（1）
--平衡记分卡指标实例（2）
训练：提取基于BSC的KPI

6、提取基于BSC的KPI方法?
案例分析
方法（1）
方法（2）
方法（3）

7、设计绩效指标表和绩效考评表?
范例分析--解读考核指标表和考评表
设计指标表和绩效考评表的方法
应用训练：

8、考评周期
范例：
考评周期确立的依据及其原理
不同企业不同岗位考评周期的确定
绩效考评周期以及绩效监控

9、绩效考评面谈
面谈常见错误
面谈准备关键
面谈四大原则

10、绩效管理流程与企业战略

11、绩效管理系统的评价标准

12、绩效管理成功十二大要点

13、实战演练——设计绩效管理系统