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葛军

部署培育及OJT技巧

葛军 / 人力资源专家

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课程目标

课程目标增强学员(主管)对部属培育的正确认知;学习有效教导及指导部属的原则和技巧;促进公司人力资源的发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气;使组织內的OJT(岗位培训)能有效落实,以提升部属工作绩效。 课程特色 1.打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,便于学员培训后实操,将所学转化到工作中。 2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力。

课程大纲

 (一)企业培育人才之意义

1.培育人才五种途径

2.从培训导向走向绩效导向

3.培育部属的正确认知

(二)培育部属的途径与管理

1.三种培育部属的途径

1)系统式培育的方法

2)机会式培育的方法

3)自主式培育的方法

2.因应部属状況的培育策略

3.培育部署管理的PDCA

(三)系统式培育方法

1.找出部属培育需求

2.拟定系统培训計划

3.培训內容及课程设计

4.教学技巧之灵活运用

5.培训绩效评估与改善

(四)机会式培育方法

1.指导(Coaching)与教导(Mentoring)

2.现场工作教导的技巧

3.指导部属的六个技巧

1)观察技巧

2)分析技巧

3)询问技巧

4)倾听技巧

5)表达技巧

6)示范技巧

4.激发部属自主思考的方法

5.指导部属常用的24种OJT方法

(五)自主式培育方法(SDP)

1.了解部属的特性与长处

2.协助部属自我分析与自我调整

3.协助部属进行职涯发展规划

4.引导部属进行绩效导向的学习(五步骤)

5.拟定自我发展计划(IDP)

(六)落实培育部属的管理

1.派训前的提示与激励

2.派训后的关心与追踪

3.善用人力資源部门的能力

4.企业培训体系与蓝图

5.行动学习与培训绩效管理

(七)实务问题研讨

1.如何提升部属问题意识?

2.如何培养员工积极心态?

3.如何激发部属工作斗志?

4.如何提升员工解決问题能力?

5.如何指导部属时间管理?

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