课程目标
如何活化卖场，吸引顾客走近柜台
如何察言观色说出顾客爱听的话
如何巧妙问话，探询出顾客最根本的需求
激发顾客想象力，给顾客创造一个非买不可的理由
如何正确处理顾客的异议
成交前的临门一脚
课程大纲
卖场店面整体活化
如何进行招牌活化
如何进行店面入口活化
奇妙的为顾客“设置”行走路线
如何创造卖场的宽阔感
POP广告的三维布局
个性化柜台陈列模拟方案
如何迎接顾客
用鹰的眼睛观察顾客
顾客行为模式红绿灯
用顾客喜欢的方式接近顾客
巧妙探询需求
如何掌握探询需求的时机
如何接近顾客
诱导顾客说话
如何做一个聆听高手
出色的产品介绍
如何挖掘产品的卖点
运用FABE法则进行产品介绍
如何**辅助材料让顾客了解产品
如何**演示让顾客眼见为实
让顾客亲自接触产品
激发顾客的想象力
有效促成
说服顾客的时机
有效促成之“降龙十八掌”
学会在顾客犹豫不决时引导顾客做决定
巧妙消除顾客异议的多种方法
