提高中层管理者技能

　　一、角色认知与三方管理的艺术

　　1. 能力诊断塑造模型——素能认知到角色认知

　　1）卓越的领导有能力模型吗？

　　2）领导者应具备六种素能

　　3）领导者的六种能力

　　4）角色认知练习：给自己的领导能力结构画像

　　2. 角色转变学会借力——应变能力——适应上级的艺术

　　学会业务精英、技术能手当走上领导岗位时，

　　1) 为什么会发生转变角色转变

　　2）角色转换的关键步骤

　　3）管理者的角色标准

　　4）转换角色的终结果

　　5）角色转换的关键内容——中层管理者的真谛就是借力——管理上级

　　6）案例：韩国现代汽车借力启动

　　3. 知识裂变释放效能——学习能力——管理平级的艺术

　　1）  你的领导水平决定组织价值

　　2）  你的能量结构决定组织的能量结构

　　3）  让知识产生裂变就比平级更具竞争力

　　4）  裂变式学习才能释放无限的能量。

　　5）案例：知识提升管理水平

　　4. 掌控下属四大“热键”——驾驭能力——管理下级的艺术

　　1）不同的星座表示不同欲望

　　2）不同欲望就有不同弱点

　　3）四大“热键”就是四把利剑

　　4）案例分析：透析人才特质，轻而易举地驾驭员工的行为

　　5）练习：你在哪一格？

　　二、有效授权与提高执行力的三大保障

　　1、授权要素与有效授权

　　1）  能力与愿望组合构成授权要素

　　2）  责任病毒定律与猴子管理

　　3）  反对授权的常见理由

　　4）  授权的四大象限

　　5）  情景领导

　　6）  如何理解管人与管事

　　7） 案例分析：包裹递送司机

　　2.理解计划——决策保证

　　1）案例分析：猎狗的错误

　　2）如何理解上级计划——WBS工具——一切执行的基础

　　3）我们在决策的时候如何保证不会出现决策偏差

　　4）决策偏差的原因与对策

　　5）案例分析：扩展决策视野

　　3.标杆引领——行为保证

　　1）案例：解析送信的理由

　　2）用标杆引导

　　3）团队规则的建立（亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则）

　　4）从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化

　　5）案例：小汤米学游泳、大队长的信

　　4.整合人力——组织保证

　　1）案例分析：“脸谱”强化执行效能

　　2）人力资源的整合方法主要有5种

　　3）塑造模型与人才塑造

　　4）教练的五步法侧

　　5）案例：冒险家的困境