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李建军

连锁企业TTT内部培训师训练

李建军 / 连锁经营管理讲师

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课程目标

本课程将从编、导、演、悟四位一体的进入TTT的世界,通过本课程的学习,将会收获:培训师的职业化心态,突破公众表达的恐惧,自信从容流利的表达,演讲的语言、眼神、手势技巧,处理听众挑战,各种教学方法,以及课程的设计开发等,通过训练,打造职业化的企业内部培训师。

课程大纲

  **篇、 悟——效果导向
  【解决的核心问题】
  ? 打通思想,让管理者深刻认识到自己就应该是培训者
  ? 揭秘如何让培训起到真正的效果,产生效益
  一、 管理者就是培训者
  ? 现代管理要求我们:告别“茶壶里煮饺子”
  ? 管理者不肯上讲台常见的原因
  ? 管理者应该上讲台的三大理由与收获
  二、 培训真能见到效益
  ? 反应层面
  ? 学习层面
  ? 行为层面
  ? 结果层面
  三、 现代培训的三一律
  ? 激发动机,要求变需求
  ? 过度知识,知识变能力
  ? 扩展能力,能力变行为
  四、 培训需求分析难吗
  ? 战略目标分析
  ? 组织任务分析
  ? 个人能力分析
  ? 客户期望分析
  五、 讲师几种角色认知
  ? 导航者
  ? 营养师
  ? 医生
  ★演练:3分钟MINI课程
  第二篇、 导——基本素能
  【解决的核心问题】
  ? 如何让学员全面突破公众演讲的怯场恐惧,散发公众表达的魅力
  ? 如何闪亮登场与完美收结塑造讲师的职业形象
  ? 如何如何使用眼神和肢体语言发挥更大的影响力
  六、 克服怯场的四项要领
  ? 成功冥想法
  ? 自我解脱法
  ? 生理舒缓法
  ? 压力转换法
  ★演练:1分钟MINI课程
  七、 闪亮登场与完美收结
  ? 观点 导入
  ? 事件 导入
  ? 引言 导入
  ? 数据 导入
  ? 问题 导入
  ? 呼应 收结
  ? 提炼 收结
  ? 赠言 收结
  ? 活动 收结
  ? 感召 收结
  八、 职业形象与姿态语言
  ? 职业形象传达职业态度
  ? 培训师的职业形象要点
  ? 天赋的自信与影响力
  ? 语言表达ABC
  ? 眼神运用技巧
  ? 手势运用技巧
  ★演练:3分钟MINI课程
  第三篇、 编——课程设计
  【解决的核心问题】
  ? 如何设计吸引听众的课题、受用的内容、严紧的结构、专业的讲义
  ? 如何营造感性与理性结合的特效现场氛围
  九、 课程设计的流程化
  ? 课题:培训内容与对象的交集
  ? 内容:主题的具体化体现
  ? 结构:内容的结构化整合
  ? 课件:内容的专业化呈现
  十、 课程设计的结构化
  ? 并列式
  ? 偏正式
  ? 复合式
  十一、 培训课程开发方法
  ? 主题把握
  ? 素材收集
  ? 讲义编写
  ? 预先演练
  十二、 培训讲义设计要点
  ? 时间线
  ? 内容线
  ? 目的线
  ? 方法线
  ? 资源线
  十三、 特效氛围营造技法
  ? 哲理营造
  ? 情感营造
  ? 幽默营造
  ? 气氛营造
  ★演练:3分钟MINI课程
  第四篇、 演——教学方法
  【解决的核心问题】
  ? 如何演义生动化的教学方法
  ? 如何现场与学员互动增强学习效果
  ? 如何灵活应对学员挑战
  十四、 培训四大教学方法
  ? 课堂讲授法
  ? 现场演示法
  ? 游戏带动法
  ? 案例分析法
  十五、 课堂提问五项技巧
  ? 整体式
  ? 特定式
  ? 开放式
  ? 封闭式
  ? 修饰式
  十六、 培训四大风格选型
  ? 教士风格
  ? 学院风格
  ? 演艺风格
  ? 教练风格
  十七、 现场应变六项对策
  ? 内容错漏:提问补充
  ? 气氛沉闷:互动提问
  ? 课堂混乱:以静制动
  ? 学员质疑:具体分析
  ? 遭遇挑衅:坦然面对
  ? 高手出场:互动分享
  ★TTT综合运用:毕业课程

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