Ø 你的形象，是个人的，也是企业的！

Ø 商务礼仪的基本礼数

Ø 礼仪三到：眼到、口到、意到

Ø 见面时的礼节

  相互介绍，尊者居后

  握手的讲究

  互换名片

Ø 会议礼节

  座位如何排布

  发言的顺序

  倾听、表达与反驳

Ø 宴请时的礼仪

  如何使用餐具

  如何用餐

  如何喝酒

Ø 办公室礼仪

  打电话的礼数

  通信工具的使用

Ø 商务着装的TPO原则

Ø 仪容仪表男士篇

  发型发式与面部修饰

  商务着装要求和基本搭配

  西装、衬衣、领带、鞋袜

  必备物品

Ø 仪容仪表女士篇

  发型发式“女人看头”

  面部修饰与手部修饰

  套装、裙子、鞋子及颜色配伍

  配饰和包包

Ø 如何塑造与公司相吻合的职业形象

  怎样的人才是真正的职业人士

  仅仅懂得着装是不够的

  培养积极工作意识，打造阳光心态

  改善不良习惯，规范行为举止

  学会有效沟通，展现职业成熟度

  用自己的形象为企业形象加分

l 案例研讨

ü 世界各国的见面礼数

ü 会议凳子缺个脚

ü 醉态百出

ü 面见巴菲特和比尔盖茨，穿什么衣服？

ü 乘电梯得罪了董事长

ü 一套正装，打通拜访总统之门

l 互动实践

ü 交换名片之后……

ü 佳形象大使

ü 服装搭配与形象自检七问

ü 演绎巴黎雕塑品

Ø 借力商务软件，提高工作业绩

  有效推介产品和方案

  让客户更愿意买单

  让管理层和同事更好地理解自己的工作

  提高自身工作效率

  保存知识产权，实现持续发展

Ø MS office软件概述及其商务应用

  Word：商务秘书，文案大师

  Excel：商业表格、成本预算信手拈来

  PowerPiont：商业演说的佳伴侣

Ø PowerPiont演示文稿设计和简报技巧

  事半功倍：快速创建和模板选用

  兴奋观众：美学大师的颜色搭配

  中西合璧：字体处理与异种文字风格调协

  吸引眼球：图形、动画、声音与影片的驾驭

  用数字说话：图表和表格的强化运用

Ø Word文稿的设计和编写技巧

  布局要有格调，段落应显层次

  如何突出主题

  如何混搭表格和图形

  字体和颜色的匹配

  提高编辑效率的妙招

Ø 成功演讲：感召客户的必由之路

Ø 如何上场

  站姿

  坐姿

  走姿

Ø 如何演讲和临场发挥

  轻松而扣人的开场

  适时而自如的过渡

  凝重而出彩的结尾

Ø 演讲细节处理

  面部表情的变化

  目光接触

  肢体动作

  音量控制和语调设计

Ø 临场掌控技巧

  如何营造场面气氛

  如何调动听众

  如何对付挑衅

Ø 如何塑造个人魅力、打造强大气场

  用真诚打动心灵

  用热情激发动能

  用愿景感召天下

l 案例研讨

ü 让人心旷神怡的PPT

ü 员工选出的佳word模板

ü 韦尔奇是如何准备演讲的

ü 微软CEO的开场白

ü 奥巴马的魅力就职演说

ü 营销副总当场挑战

l 互动实践

ü 你会写邮件吗？

ü 动词挖掘

ü 不是秘密的秘诀

ü 稀有语种讲师及其翻译