一、管理者的角色认知
1、什么是角色
2、角色理解的重要性
3、从“管理客体”变为“管理主体”
4、从“小”便为“大”
5、从“我”变为“我们”
二、角色转换中的问题与困难
1、角色惯性
2、“自我”与“无我”的冲突
3、责任与压力
4、把自己混为一般员工、或高高在上脱离群众
5、关心业务与技术重于关心管理
6、言行与职位不符
7、“职场消防员”与“职场导师”
三、管理者的角色定位
1、好的管理者应该是什么样的?
2、管理者的品格
u 聪明睿智——临
u 宽裕温柔——容
u 发强刚毅——执
u 齐庄中正——敬
u 文理密察——别
3、管理者的行为规范
u 简在帝心,允执其中
u 虚怀若谷,谦以下人
u 从谏如流,广开言路
u 赏罚分明,举贤任能
u 正己化人,言行合一
u 同体大悲,与民同乐
4、管理者需要做好的九件事情
u 修身
u 亲亲
u 尊贤
u 敬大臣
u 体群臣
u 子庶民
u 来百工
u 柔远人
u 怀诸侯
四、管理者的关键管理能力
1、影响力
2、领导力
3、沟通力
4、执行力
5、人才鉴别力
u 《人物志》中的人才观
u 孔孟的人才观
u 老庄的人才观
u 法家的人才观
u 墨家的人才观
u 人才之六正、六邪
u 推荐书籍:《人物志》、《冰鉴》
五、一流管理者构建一流企业
1、三公:公平、公正、公开
2、三民:民有、民享、民治
3、三责任:保民、养民、教民
4、三精神:奉献精神、合作精神、主人翁精神
【课堂建议】
1、 不迟到,不随意走动,非重要电话不接听,手机静音或关机
2、 所有俗务之心都放心,有缘相聚一起学习,共同进德修业
3、 课堂中都是同窗好友,无有贵贱亲疏者,我们都是在一起的学习者、分享者
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