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3 **章、影响权威
领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力:
一.法定权力
法定权力即职权,代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。
二.强制权力
强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。
三.奖赏权力
奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。
四.专家权力
专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。
五.典范权力
典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。
视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程
3 第二章、团队领导
一、识别团队的两个尺度
1. 生产力
2. 士气
二、团队发展阶段及领导
1、成立期的行为特征及领导
Ø 团队的启动工作
案例分析:请就如下六项启动工作进行排序
Ø 领导方式:命令式
视频案例:卡特教练的团队启动会有那些优点和不足
2、动荡期行为特征及领导
Ø 帮助团队返回正轨
Ø 领导方式:教练式
视频案例:卡特教练的团队在动荡期的处理方式
3、稳定期团队行为特征及领导
Ø 团队完全从“我们”角度思考,并开始真心合作及改善流程。
Ø **初制定的流程指导原则可能需要提炼以更准确地适应工作需要。
Ø 领导方式:参于式
4、高产期团队行为特征及领导
Ø 领导方式:授权式
互动环节:
Ø 按照测评表对自已或自已所在的团队进行测评
Ø 分析讨论李明在升任实验室经理后,对他的领导风格变化
3 第五章、团队激励 激励,是团队领导人必备的能力。作为一个团队的领导人,如果懂得激励艺术的话,你的团队士气就会上来。否则,你的团队很快就会垮下去。
1. 激励原理
案例讨论:激励认知测验
2. 员工工作的动力是什么
Ø 内部因素
Ø 外部因素
3. 员工激励系统
Ø 【责任】系统(员工要知道他们需要干什么)
Ø 【业绩】数据系统(好的行为是什么)
Ø 【反馈】系统(他们干得怎么样)
Ø 【认可】系统(他们能从好业绩中得到什么)
4. 需求层次理论
Ø 从马斯洛看机长的故事
Ø 马斯洛需求层次理论在管理中的应用
5. 双因素理论
6. 期望理论
7. 公平理论
8. 强化理论
9. 归因理论
案例讨论:头脑风暴激励的方法
10. 六种错误的激励方式
12.因人而异的工作激励方式
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