当前，企业管理人员急需实现三个转换：从技术干部向职业管理者的转换；从万金油向职业经理人转换，从监工向教练转换。 中基层领导的工作积极性和工作状态，直接影响到企业的成败和兴衰。他们是企业能否正确贯彻执行其决策的关键，他们也是上层领导和企业一线员工的钮带与桥梁。如果他们管理能力跟不上企业的发展，如果他们对企业的贡献度直线下降，企业将遭受三重损失，一是给企业的业绩带来巨大的损失，同时制约企业的发展潜力；二是付出中基层经理工资成本远大于其对企业的贡献的损失；第三最要命的是，他们的行为对其它的员工有极大的消极影响！ 企业中层干部管理能力的培养，决非一朝一夕之事，持之以恒的培训和实践，是必由之路!

建立管理者全新知识结构，培养管理新思维 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力 培养中层干部的执行能力 掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧 提升管理者的各项自我管理能力及修养水平 成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者

课程精要

中层管理者基础－经营观与定位

Ø 企业经营环境分析：企业竞争力分析；

Ø 管理者的角色定位：

1、 企业管理是灰箱系统；

2、 管理就是决策；

3、 管理者的三大技能；

4、 管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；

Ø 中层管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；

管理能力基础－管理理论与实践应用

Ø 管理理论演进与发展：

1、 管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；

2、 管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；

Ø 管理能力与领导能力：

1、 管理是科学：可以学习，可以复制；

2、 领导是艺术：可以揣摩，因人而异；

Ø 管理的基本环节

计划：

1、 计划与目标;

2、 目标与环境；

3、 目标与压力；

4、 目标的动态性；

组织：

1、 组织的功能；

2、 组织的设计；

3、 组织的各种形态与不同功能；

领导：

1、 领导与追随者；

2、 领导与权力；

3、 权力的三种类型；

4、 领导风格的决定；

控制：

1、 为什么要控制；

2、 事前控制；

3、 现场控制；

4、 事后控制；

5、 控制中的松与紧；

6、 控制中的弹性与非弹性。

Ø 管理能力提升－执行力：

执行力模型：

1、 能力、意愿、态度；

2、 组织中制度一致性与执行力；

3、 领导与制度的关系与执行力；

4、 敬业精神与执行力；

5、 制度平台在执行力中的规范作用；

6、 领导激励在执行力中的促进作用；

管理技巧问题

Ø 沟通：

1、 为什么要沟通；

2、 沟通的主要障碍和自我防止；

3、 沟通中的问；

4、 沟通中的答；

5、 人在沟通中的动作语言及其涵义。

Ø 激励：

1、 人为什么要激励；

2、 激励的类型；

3、 正激励的作法；

4、 负激励的作法。

Ø 团队与企业文化：

1、 文化是什么；

2、 团队靠什么凝聚；

3、 文化塑造中的问题；

4、 理念的**大公约数：愿景；

5、 行为的**大公约数：制度；

6、 归属的**大公约数：形象。

7、 企业文化的三个层次总结。