前期调研：另附

本课程设计思路：站在管理者的角度赋予狼性团队管理者应有的使命与定位，情景模拟管理者技能，再挖掘其实际工作中真实遇到的案例，进行小组讨论，角色扮演等形式，展开情景式学习。力争打造一流的狼性团队管理者

本课程从“狼性管理者七大能量”、“管理者的管理技能提升”两个模块，结合“情景互动式”教学，设计一场有热度、有深度、有宽度的管理竞技类培训。

部分国企管理者“通病”：

1. 作为管理者，我的动机何在？是为了管住下属？还是在帮助下属提供平台？

2. 出现任何问题，都是下属的问题。认为自己做的不错了，几乎没有过反思。

3. “我已经给他说了”而下属不做，不能怪我吧，然而问题始终没有人去解决；

4. “这个不是我负责”“这个不归我管”“不知道”“差不多就可以了”这类在优秀的企业里很难听到的“踢球思维”而在团队中持续出现；

5. 缺乏责任感，到底这“皮球”是谁的？该有谁来管理？

6. 在之前岗位都是尖子、技能好手提拔做管理人员，但很难坐稳管理者位置。甚至于难培养复制出优秀的人才。**后得出结论，现在的“90后”，不像我们当年。。。

7. 管理者本身有一定的执行力，但很难传递给他人。使团队原地踏步，停滞不前；

8. 不知道怎么样进行向上沟通、向下沟通、平行沟通；

课程收获：

1. 管理者角色认知与定位，从精英到经营的思路转变；

2. 正确理解管理者应树立的正确的价值观与使命；

3. 正确理解管理者的管理智慧；

4. 正确理解管理者不应对员工的情感负责，而应对团队员工的收入负责；

5. 掌握管理者应具备的智慧：自律、狼性、不抱怨、感恩、忠诚；

6. 掌握管理者应具备的系统思考能力；

7. 掌握管理者的团队管理能力和指挥授权能力；

8. 掌握优秀管理者应具备的管理沟通艺术。

9. 掌握培养“从士兵到将军的十个步骤”

10. 掌握因人而异的管理技巧。

课前准备：

1、 音响设备（含麦克风、音频线用于播放授课中的视频）

2、 投影与幕布（含投影链接电脑连接线）

3、 演讲台或课桌放置于讲师前方；

4、 电源接线板置于讲台下，用于连接老师电脑电源。

5、 大白纸共计10张，纸胶贴或透明胶（方便撕的）每组一份；

6、 白板笔每组2只（红色一支、黑色一只）；

7、 白板、白板笔（红色1支＋黑色2支）、白板擦或大白纸书写也可以；

8、 学员做笔记物料；

9、 准备A4纸若干（学员人数的三倍），授课前不用发给学员；

10、 课桌岛屿（鱼骨）式摆放，公司可视情况分组，也可以由培训师来之后分；

11、 讲台旁准备一张椅子或凳子；

12、 纸巾一盒（放置在讲台上）

现场布置：

培训时长：

角色扮演版：2天（12小时）

培训对象：

中、基层管理人员

授课形式：

20%理论体系

20%本公司案例分析

60%以上针对于本公司案例，进行情景演绎形式（其中角色扮演 小组讨论占比30%）

课程大纲：

**讲：狼性管理者七大能量

章节要点：摆正位置，不要推责任，端正管理者应有的态度

一、 管理者常见的困惑解析；

二、 狼性管理者角色定位

三、 狼性管理者如何“降服”下属之七大能量；

Ø 坚定的立场

Ø 远大的抱负

Ø 锐意进取的格局

Ø 强大的气场

Ø 做好知人善用的管理者

Ø 高品质意识

Ø 以成果为导向（重点）

1、 结果不等于成果

2、 苦劳不等于功劳

3、 智慧碰撞：使我痛苦者、必使我强大

4、 智慧碰撞：“能者多劳”在职场上是个“坑”吗？

第二讲：管理者的管理技能提升

章节要点：作为管理者，管理技巧提升

1. 角色定位与事业（薪水）

2. 系统思考能力

Ø 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

Ø 系统思考的三个方面

Ø 系统复制的七步法

Ø 获得结果的九个思考

3. 管理者团队管理与指挥授权

Ø 团队成员的五种类型

Ø 优秀团队的特征

Ø 公司垂直指挥系统的三大原则

² 服从原则

² 一个上级原则

² 逐级原则

Ø 管理者的计划与命令

4. 管理者的沟通艺术

1) 管理的原理

Ø 管理沟通的目的与原则

Ø 管理沟通的重要性

Ø 沟通的原理图与责任

Ø 管理中的沟通术三要素的应用

2) 管理中的沟通技巧

Ø 引导艺术

Ø 聆听技巧

Ø 赞美技巧

Ø 肯定认同技巧

Ø 情商艺术

3) 管理沟通在职场中的应用

Ø 向上沟通

Ø 向下沟通

Ø 平行沟通

l 互动：核心话术总结

4) 猴子管理法

从士兵到将军十个步骤

做将军的八个步骤