【课程收益】
(1)了解企业数字化转型的时代背景、商业价值、技术支撑。
(2)掌握企业数字化转型过程中商业模式、营销、产品、运营、团
队等不同维度如何有效协同转型。
(3)掌握课程中大量数字化进程中成功案例背后的共同逻辑,他山
之石,可以攻玉。
【课程形式】
分组学习(每组8~10人) 理论讲解(1/4是理论) 案例分析
提问互动(大量随机提问) 角色扮演 现场策划(模拟) 分享总结
【课程大纲】
第1讲:数字化转型的背景和商业价值
(1)从工业革命的历史看待数字化
(2)IT化、网络化、数字化的关联
(3)数字化转型的价值、方式与路径
(4)企业数字化转型的标准定义解释
案例分析:链家超越万达、万科、恒大背后的数字赋能
第2讲:新技术,数字化转型的助推器
(1)云计算:业务敏捷的基石
(2)物联网:万物互联的新世界
(3)大数据:挖掘数据价值的发动机
(4)5G通信:实现大数据高速传输
(5)区块链:构建可信的应用环境
(6)人工智能:催生工业革命新范式
案例分析:人工智能助力新冠肺炎疫情防控
第3讲:数字化转型要求重塑商业模式
(1)商业模式加法,线上线下有机结合
(2)商业模式减法,科技创新赋能减负
(3)商业模式乘法,场景叠加服务扩展
(4)商业模式除法,精准定位量身定制
案例分析:小米科技数字化生态商业模式解读
第4讲:数字化转型助力营销与体验
(1)市场洞察与客户管理数字化
(2)逐步培养用户的数字化习惯
(3)客户关系数字化,互动提升体验
(4)数据个性化,营销千人千面
(5)销售导航系统,让数据指挥工作
案例分析:数字化的新氧3年超越同行业30年的老大
第5讲:产品与业务数字化,转型的核心
(1)基于数据分析的产品研发策略
(2)利用数字链接实现产品设计众包
(3)物理产品向电子产品/网络产品衍生
(4)业务流程从信息化到数字化/智能化
(5)数据技术代替人,智能化降本增效
案例分析:特斯拉是如何颠覆传统汽车制造业的
第6讲:运营与管控数字化,转型的难点
(1)运营管控指标化,让管理看得见
(2)运营管控数字化,提高运营敏捷性
(3)组织社群化,打破影响效率的桎梏
(4)既进行技术变革,也进行管理变革
案例分析:美的全球数字化创新中心与数字化战略
第7讲:团队与人才数字化,转型的保障
(1)塑造企业数据文化新体系
(2)搭建企业敏捷组织新架构
(3)构建企业数据运营新资产
(4)数字技术赋能学习型组织
(5)持续升级团队的技术能力
案例分析:字节跳动如何做到5万人在家协同办公
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