课程背景：

1. 做事无状态，管理靠感觉

2. 下属无事做，自己忙得多

3. 辛苦做工作，成绩无起色

4. 领导要求高，下属能力差

5. 协作很无力，配合总碰壁

6. 明明很努力，领导不满意

7. 看似有权力，效果不如意

8. 做事无结果，其实不怨我

9. 下属总甩锅，说了也白说

10. 管理有压力，做事有阻力

课程运营

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.小红旗：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组**不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的**高境界是让客户参与经营，管理的**高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

**讲：当责领导力之当责思维

一、 领导者与员工的思维区别

1. 站在组织要求看自己：从专才到通才

2. 站在工作结构看自己：从负责到当责

3. 案例：办公室主任的离奇申请

4. 工具：员工和下属思维区别表

5. 方法：当责句式

6. 视频案例：谢坤山的当责思维

二、 当责领导者的5权系统

1. 一做管理者的终极思考问题：是什么？

2. 合法权，能否让你一劳永逸

3. 报酬权，如何变成魔法棒

4. 强制权，如何用好，减少副作用？

5. 专家权，如何慢慢来成长？

6. 视频案例：康熙王朝

7. 互动思考：案例中权力应用的识别

8. 作业：**近30天内的报酬权应用措施梳理

第二讲：当责领导力之践行当责

一、当责领导力之定位

1.当责者的定位——领导者、管理者、执行者

2.当责领导者的聚焦行为：做转化和抓重点

3.当责领导者的领导行为：方向与结果

4.当责领导者的教练行为：引导与鼓励

5.当责领导者的激励行为：激励机制

互动思考：领导让你落地课程，你如何聚焦？

案例：GE的管理者引导技巧

工具：激励设计表

方法：三给一不给

二、当责领导力之到位

1.接到指令如何做

2.从让领导满意到让领导感动

2.案例：九段秘书的工作结果

3.互动训练：梳理九段中层的行为与结果

4.作业：梳理部门内所有下属的九段工作结果

三、当责领导力之补位

1.发现问题不是当责，解决问题才当责

2.发现问题并处理，不如预防问题发生

3.预防问题4步骤

4.协作的“接力棒“原理

5.互动训练：我可以为你做什么

6.案例：某公司财务部，人力部工作案例

四、当责领导力之换位

1.换位思考测试题

2.换位思考的共情处理

3.练习：对上，对下，平级的共情处理

第三讲：管理者的责任心训练（分组体验60分钟左右）

一、 给予情景

二、 设置目标

三、 完成活动

四、 问题归责

课程回顾    课程结束