组织要产生真正的变革,从本质上改变经营模式和经营效率,需要领导发挥作用,提出创造性的变化前瞻,并随时激励下属充满激情地为之奋斗,释放自己的所有潜能。
----- 哈怫商学院 约翰科特
课程背景Course Benefits
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力?
平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属,绩效常常超出预期。
您的下属千差万别,有人想做不会做,有人会做不想做,有人既会做又想做,有人既不会做也不想做,身为领导者,你不可能一招打天下,好的领导者懂得:运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。
员工能不能把事做好,本质上取决于两点:**是他会不会做,第二是他想不想做,因此领导者**重要的两件事就是:教他让他会做,激励他让他想做!
领导者的首要责任是制造英雄,而不是把自己变成英雄。
本课程**体验式训练,熟练掌握领导力提升工具方法,并**行动学习,定课题,定小组,出成果,出方案,帮助学员实施转换,用到工作中起到事半功倍的效果。
课程特色Course Features
① 课前调研,量身定做,行动学习,方案输出;② 体验式训练,管理工具运用演练;③ 会议指导法,建构式演绎互动;④ 通俗易懂,生动、实用、系统、创新、开放。
课程收益Course Benefits
1. 了解新常态下中层管理者面临挑战,应具备的能力
2. **体验式训练了解领导力本质,掌握提升领导力工具
3. 掌握运用诊断和弹性领导技术,将下属区分四种发展层次,运用四种领导风格。
4. 掌握并运用教练技术。提升下属的能力。
5. 掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿。
6. 掌握运用授权技术。如何分步骤进行授权。
7. 行动学习,方案输出,从机制制度层面拿出解决办法。
课程对象Target Audience
企业中高层管理者。
课程大纲Course Outline
第1单元 什么是领导力
1.1 领导下属十大难题盘点
视频:爵士乐领导VS交响乐领导
思考:哪种是未来趋势?
1.2领导者角色变化
领队,教练,场上队长,啦啦队长,政委
视频案例:业绩说话
1.3管理与领导的差别
管理:职位权力
领导:人格魅力
1.4领导力:影响部属实现目标的能力。
建立影响力的八种方式
一颗公心 行家里手 言行一致 高瞻远瞩
鼓舞士气 坚持不懈 关心员工 具亲和力
建立影响力的两种基础
职位权力
人格魅力
体验活动:MINI企业
角色扮演,高层/中层/基层,不同层面具备能力,发挥作用
第2单元 领导形形色色的下属
2.1诊断员工发展的四个阶段
练习:诊断员工的发展层次
---- 影响员工成熟度的两个因素
工作能力
工作意愿
---- 员工发展的四个阶段分析
研讨:每个阶段员工特征和需求
D1:热情的初学者
D2:憧憬幻灭的学习者
D3:能干但谨慎的执行者
D4:独立自主的完成者
体验活动:分卡片32张四阶段
2.2弹性使用四种不同的领导方式
---- 领导者的两种行为
指导性行为
支持性行为
讲师点评-你的领导风格的优缺点
---- 四种不同的领导方式
S1指令式
S2教练式
S3支持式
S4授权式
---- 对不同的人运用不同的领导方式
视频案例:不同的槌敲不同的鼓
2.3如何改进我们的领导风格?
测试工具:领导风格的自我测试
第3单元 新型领导的角色和技能
3.1如何提升员工的技能---教练技巧
案例:陈经理培育员工出现问题
---- 教练下属是水落石出,还是水涨船高?
---- 让下属称呼你为“教练”!
---- 营造教练得氛围和环境
---- 案例:鹰的培训课程
研讨:教练应具特征与技能
教练核心能力
洞察力、示范力、沟通力
深度倾听与提问技巧
辅导下属的五个步骤
准备→说明→示范→观察→督导
案例:钱经理如何做辅导
训练三步骤
了解背景→逐步进行→实习
视频案例:三步法
3.2如何提升员工的士气---激励技巧
---- 员工们怎么了?
---- 激励的循环图
问卷调查:员工工作动机
---- 发现员工需求的方法
---- 马斯洛金字塔需求
测试:员工需求排序
激励8招
---- 目标激励 榜样激励 情感激励
物质激励 赞赏激励 发展激励
……
建构全方位的激励体系
视频案例:负向激励
3.3领导者要学会放风筝---授权技巧
---- 什么是授权?
问题研讨:不授权的理由及授权的好处
---- 授权的四个步骤
明确任务-选择人员-明确沟通-跟踪总结
---- 哪些工作应该/不能授权
演练:事情分类
---- 量其能,授其权
---- 授权中的沟通
---- 授权后的追踪
---- 适度授权
指挥式 批准式 把关式 追踪式 委托式
案例:简的故事
行动计划
""