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董栗序

情境领导力

董栗序 / 日本产业训练协会MTP认证讲师

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课程大纲

   组织要产生真正的变革,从本质上改变经营模式和经营效率,需要领导发挥作用,提出创造性的变化前瞻,并随时激励下属充满激情地为之奋斗,释放自己的所有潜能。

----- 哈怫商学院  约翰科特

课程背景Course Benefits

   一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力?

   平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属,绩效常常超出预期。

   您的下属千差万别,有人想做不会做,有人会做不想做,有人既会做又想做,有人既不会做也不想做,身为领导者,你不可能一招打天下,好的领导者懂得:运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。

   员工能不能把事做好,本质上取决于两点:**是他会不会做,第二是他想不想做,因此领导者**重要的两件事就是:教他让他会做,激励他让他想做!

   领导者的首要责任是制造英雄,而不是把自己变成英雄。

   本课程**体验式训练,熟练掌握领导力提升工具方法,并**行动学习,定课题,定小组,出成果,出方案,帮助学员实施转换,用到工作中起到事半功倍的效果。

课程特色Course Features

   ① 课前调研,量身定做,行动学习,方案输出;② 体验式训练,管理工具运用演练;③ 会议指导法,建构式演绎互动;④ 通俗易懂,生动、实用、系统、创新、开放。

课程收益Course Benefits

1. 了解新常态下中层管理者面临挑战,应具备的能力

2. **体验式训练了解领导力本质,掌握提升领导力工具

3. 掌握运用诊断和弹性领导技术,将下属区分四种发展层次,运用四种领导风格。

4. 掌握并运用教练技术。提升下属的能力。

5. 掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿。

6. 掌握运用授权技术。如何分步骤进行授权。

7. 行动学习,方案输出,从机制制度层面拿出解决办法。

课程对象Target Audience

企业中高层管理者。

课程大纲Course Outline

第1单元 什么是领导力

1.1 领导下属十大难题盘点

视频:爵士乐领导VS交响乐领导

思考:哪种是未来趋势?

1.2领导者角色变化              

            领队,教练,场上队长,啦啦队长,政委

         视频案例:业绩说话  

1.3管理与领导的差别

  管理:职位权力

  领导:人格魅力

1.4领导力:影响部属实现目标的能力。              

建立影响力的八种方式

  一颗公心 行家里手 言行一致 高瞻远瞩

  鼓舞士气 坚持不懈 关心员工 具亲和力              

建立影响力的两种基础                    

   职位权力

   人格魅力

体验活动:MINI企业

角色扮演,高层/中层/基层,不同层面具备能力,发挥作用

   第2单元 领导形形色色的下属

              2.1诊断员工发展的四个阶段    

              练习:诊断员工的发展层次

---- 影响员工成熟度的两个因素    

 工作能力      

 工作意愿

---- 员工发展的四个阶段分析              

研讨:每个阶段员工特征和需求

D1:热情的初学者

D2:憧憬幻灭的学习者

D3:能干但谨慎的执行者

D4:独立自主的完成者              

体验活动:分卡片32张四阶段

2.2弹性使用四种不同的领导方式

               ---- 领导者的两种行为    

                指导性行为      

                支持性行为        

               讲师点评-你的领导风格的优缺点

               ---- 四种不同的领导方式    

                 S1指令式

                 S2教练式

                 S3支持式

                 S4授权式

               ---- 对不同的人运用不同的领导方式    

               视频案例:不同的槌敲不同的鼓

2.3如何改进我们的领导风格?    

测试工具:领导风格的自我测试

第3单元 新型领导的角色和技能

3.1如何提升员工的技能---教练技巧              

案例:陈经理培育员工出现问题

              ---- 教练下属是水落石出,还是水涨船高?

              ---- 让下属称呼你为“教练”!

              ---- 营造教练得氛围和环境

              ---- 案例:鹰的培训课程

              研讨:教练应具特征与技能

              教练核心能力

                洞察力、示范力、沟通力

              深度倾听与提问技巧

辅导下属的五个步骤  

  准备→说明→示范→观察→督导                    

案例:钱经理如何做辅导                

训练三步骤                  

 了解背景→逐步进行→实习              

视频案例:三步法

              3.2如何提升员工的士气---激励技巧

              ---- 员工们怎么了?

              ---- 激励的循环图                      

问卷调查:员工工作动机

---- 发现员工需求的方法

---- 马斯洛金字塔需求

测试:员工需求排序

              激励8招

              ---- 目标激励 榜样激励 情感激励

                  物质激励 赞赏激励 发展激励

                  ……

              建构全方位的激励体系

              视频案例:负向激励

              3.3领导者要学会放风筝---授权技巧

               ---- 什么是授权?                      

              问题研讨:不授权的理由及授权的好处

              ---- 授权的四个步骤    

                  明确任务-选择人员-明确沟通-跟踪总结                          

---- 哪些工作应该/不能授权              

演练:事情分类

              ---- 量其能,授其权

              ---- 授权中的沟通

---- 授权后的追踪

---- 适度授权

  指挥式 批准式 把关式 追踪式 委托式              

案例:简的故事

    行动计划

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