课程背景:

1911年康芒斯在《商业信誉》中提出人力资源的概念

1954年，德鲁克在著作《管理实践》中明晰了人力资源管理的职责和定义。

……时代变迁、人力资源管理一路走来……

1996年，托马斯.斯图尔特《财富》杂志上提出炸掉人力资源部。

2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上提出我们为什么恨HR!

2014年，管理咨询巨头拉姆。查兰发出了拆分人力资源部的呼声。

2018年，我们不得不宣告了旧有的人力资源管理模式的即将消逝，我们已经很难建立那种自上而下全面掌控传统人力资源管理职能模式，一切竟在意料中的秩序感、安全感，取而代之的是不确定性、偶然性和风险性。我们茫然探索……

好在有中华大地先行者如华为、腾讯、阿里巴巴、海尔、中兴等等企业的人力资源变革实践给我们提供了经验，互联网 时代的2018年，互联网5G时代 人工智能 万物互联 ……一切都变化告诉我们：时代正在巨变，新的世界正在构建，无论企业内、外部的人力资源管理者是否承认，2018年人力资源管理者们将面临巨大的挑战……。

我们何去何从，只有重构自我，凤凰涅槃重生，聚焦企业经营从业务出发，从产出入手，深度介入运营就必须要深入研究HR 三支柱运营模式。

课程收益

1. 了解人力资源管理的发展与变化;

2. 了解人力资源三支柱运营模式及其三者的关系;

3. 掌握企业基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计思路和方法;

4. 掌握HRBP的角色定位和关键职责设计方法;

5. 掌握HRBP的工作方法和HRBP队伍的发展思路与策略;

6. 掌握HRCOE的角色定位和关键职责设计方法;

7. 掌握HRCOE的素质要求和培养方法，掌握HRCOE的工作方法;

8. 掌握HRSSC的角色定位和关键职责设计方法;

9. 掌握HRSSC的工作方法和人员配备的思路和策略;

10. 掌握三支柱运营模式在企业推动的思路、方法和策略。

课程时间

 课程时间：2天，每天6小时

课程对象

致力于HR转型的 HR总监、经理、主管

课程大纲

**讲：人力资源管理发展与转型

1. 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策;

2. 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理;

3. 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本;

4. 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务;

5. 集团公司人力资源管理部门职能的转变;

6. 集团公司人力资源管理的健康发展之道。

7. 案例分享

第二讲： 人力资源管理三架马车

1. 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOE、HRBP、HRSSC;

2. 三架马车的关系与功能分工;

3. 三支柱模型的设计与应用;

4. HR三支柱与传统的六大模块之间关系

5. 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。

6. 案例分享

第三讲： HRBP—HR效能提高者

1. HRBP主要做什么;

2. HRBP的目标与价值;

3. HRBP与三支柱模型;

4. 传统六大模块与HRBP的关系;

5. HRBP的素质能力要求;

6. 基于HRBP的队伍发展模式。

7. 案例分享

第四讲：HRBP——用HR驱动业务

1. 业务部门需要HR什么支持?

2. HRBP运作流程要点;

3. 全面了解员工所想以及他们的关注点;

4. 积极为员工发展提供所需的资源;

5. 员工代言人的挑战及解决方案;

6. HR作为业务伙伴的立场;

7. 与业务部门负责人的工作合作;

8. 真的是闷骚型?与技术研发人员的沟通技能;

9. 真的是狂妄型?与销售人员的沟通技能;

10. HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作;

11. HRBP工具箱

u BEM组织诊断

u 五大模型运用

12. 案例分享

第五讲：HRCOE——HR能力提升者

1. HRCOE主要做什么;

2. HRCOE的目标与价值;

3. HRCOE与三支柱模型;

4. HRCOE的素质能力要求;

5. HRCOE的人才的培养策略和方法。

6. 案例分享

第六讲：HRCOE—用HR进行战略构建

1. HRCOE如何准确把握企业人力资源战略?

2. HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点;

3. HRCOE业务运作流程;

4. HRCOE与业务部门的工作互动;

5. HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合;

6. 案例分享

第七讲：HRSSC——HR效率提高者

1. HRSSC的主要功能和职责;

2. HRSSC对业务部门的作用和贡献;

3. HRSSC与三支柱模型;

4. HRSSC的人员配备方法;

5. HRSSC的人员编制测算方法;

6. 案例分享

第八讲：HRSSC—配置HR资源平台

7. HRSSC共享体系设计;

8. HRSSC如何开展服务;

9. HRSSC共享运作流程;

10. HRSSC与业务部门的工作互动;

11. HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合;

12. 案例分享

第九讲：推动三支柱运营模式

1. 企业发展战略与三支柱运营模式;

2. 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式?

3. 推动三支柱运营模式的准备工作;

4. 推动三支柱运营模式的各方职责;

5. 如何循序渐进推动三支柱运营模式?

6. 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策;

7. 案例分享