【课程背景】

  目标管理是管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》 中**先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。因此管理者和员工应该**目标进行自我管理和控制，当组织**高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者和员工根据分解的目标进行计划的编制与落实。目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

但是，在很多企业在实施目标和计划管理中存在着众多的问题，使这一工具的威力没有得到充分发挥：

1、不知道如何设定目标，也不知道如何将上级的目标进行分解；

2、目标与计划设定不清晰，执行方向不明确；

3、目标设定维度不全，重经营，轻管理；

4、目标的实施没有有效的计划做支撑，使目标的实现成了“偶然”；

5、目标和计划缺乏有效的过程管理，重考核，轻管理；

6、…….

本课程从目标管理的认知入手，**目标设定与分解、计划编制与实施、过程控制与纠偏和总结与复盘五个方面帮助学员全面掌握目标与计划管理的操作方法，提升学员的目标与计划管理技能。

【课程收益】

   1、掌握目标管理的系统方法；

2、学会目标设定的方法和下达技巧；

3、熟悉计划编制的5W2H方法与6大工具；

4、掌握计划目标落实控制的9种方法与复盘的4个步骤。

【课程时间】2天，每天6小时

【授课对象】企业管理人员及基层员工。

【授课风格】

1、讲演结合、风趣幽默；

2、案例丰富，全程互动；

3、现场理解、现场演练。

【课程大纲】

**部分：认知目标管理的精髓

思考：为何总是“忙盲茫”

职场人士首要任务：制定并传达目标

哈佛案例：谁的错

案例讨论：张木的问题在哪里?

工具：绩效改进之父——吉尔伯特的行为工程模型（BEM）

Q12与BEM模型的关系

管理精髓：技控>人控

目标管理的四环八步

基于目标管理的“四才情景管理”

目标管理的8个动作要领

第二部分：目标制定分解与下达

德鲁克问题：先有目标还是先有工作？

目标设定的OGSM模型

怎样区分“目标、目的、标准”

目标设定的SMART原则

目标的两种类型：指标式 计划式

指标式目标的“四轮定位技术”

计划式目标的“四维成像技术”

案例：山田本一成功的秘诀

目标分解的“洋葱模型”

目标下达的指挥官意图化（CI）

案例：日本人是如何下达命令的

接受上级指令的3R技巧

接受上级命令方法：决心**，论证第二

执行上级目标的“三补”

事前：补缺

事中：补偏

事后：补救

第三部分：计划编制与实施

为何不做计划的理由

精心谋划是执行成败的一个关键要素

定计划是管理者和员工的职责

计划是提升工作效率利器

工作计划的分类

工作计划运用的指导方针

计划编制的7大步骤

计划编制的5W2H方法

如何编制月度工作计划

月度工作计划的六大来源

策略性工作计划编制工具：头脑风暴 鱼骨图分析 策略矩阵

月度工作计划编制步骤：收集-整理-排序

计划管理的分类：计划管理四象限

第四部分：目标落实与复盘

为何要控制与监督

过程监控的9种方法

杰克韦尔奇的“深潜”

常胜将军林彪的秘诀：及时总结

杰克.韦尔奇的复盘：你从中学到了什么？

复盘的由来——美国王牌飞行员训练计划

复盘画布：AAR复盘的四大步骤

工作复盘的5求