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众望所归的领导力
Ø 什么是领导?——80%的人都答错的问题 Ø 要领导、还是要管理? Ø 领导的五种层次、十项义务 Ø 好领导vs糟领导 Ø 领导者的系统思考力 洞察力 推断力 自知力 Ø 领导者的行为方式 民主 放任 游说 强势 专断 Ø 如何用好知名,化权力为绩效驱动力 法定权 奖惩权 感召权 讲师权 Ø 影响力决定了领导力的强弱 职务影响力 非职务影响力 Ø 如何施展影响力,让员工跟随你 悬赏与交换 关怀与教导 威胁与感化 |
Ø 员工准备度评估 能力分析 意愿诊断 Ø 对员工实行情景领导 指挥式 教练式 支持式 授权式 Ø 管理方格:领导者的角色定位 战略决策者 资源分配和整合高手 沟通与协调人 团队领军人物 员工激励大师 Ø 多维领导技巧 向上领导 向下领导 左右领导 Ø 危机管理和应变技巧 沉稳与果敢 担当与舍弃 Ø 杰出领导者的工作优先顺序 懂得主次 面向客户 律己律人 创新突破 |
l 案例分析 |
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ü 是什么吸引了跨国公司的高管 ü 财富百强企业对核心领导能力的考量 |
ü 不在其位,就没有影响力了吗? ü 让大象跳舞的CEO |
l 情景实践 |
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ü 打造领袖 ü 领导风格辨识 |
ü 谁愿把它吃下去 |
员工动机分析、辅导教练和激励技巧
Ø 需要激发动机,动机导致行为 Ø 人的需要层次分析 Ø 如何了解员工的工作动机 Ø 人的期望决定了人的行为强度 Ø 激励手段的两大类型 奖掖激励 威胁激励 Ø 满意怎么办、不满意怎么办? Ø 如果不公平,后果有几种? Ø X管理还是Y管理 Ø 正强化和负强化 Ø 不同对象,不同激励 指挥型员工 关系型员工 智力型员工 工兵型员工 |
Ø 花钱的激励办法和不花钱的激励办法 Ø 员工激励的实际操作技巧 加薪、晋升和职业发展道路设计 提供培训,个人企业双双得益 股份和股权激励 Ø 从经理到教练式领导的角色转变 从手把手到肩并肩 从技能断层到人才梯队 从狭隘到宽容 从强势管制到魅力领导 Ø 企业教练的任务和技巧 状态诊断 技能调教 潜能开发 职业辅导 培训传承 |
l 案例分析 |
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ü 作用非凡的员工排行榜 ü 获奖的离职者 ü 纽约的老鼠和中国的SARS |
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