视频介绍:
张淑秋,知名礼仪训练讲师,客户服务职业讲师。现任多家礼仪公司及文化传播公司常年顾问,曾任世 界500强达能集团客户服务部经理、培训部经理及某知名酒店管理集团培训总监,并在法国接受了系统服务领域的专业训练,有丰富的实际工作和培训经验,擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中,其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。
自2004年以来一直潜心致力于高素质的客户服务人才培训,在职业形象塑造、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、职场沟通、服务心态、服务意识与服务技巧、客户满意度提升及客户关系的建设与维护等领域均有深入研究。
张老师曾参与2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会的礼仪、服务培训工作,并为各相关企业与组织部门迎接各会的到来做了大量接待礼仪、服务技巧、形象塑造等方面的培训。
张淑秋老师的其他视频
热门公开课
区域经理业务推动破局班 | 2024-06-19 | 5800元 | 刘晓亮 |
对标一流:向华为、招行学人力资源管理 | 2024-05-24 | 3800元 | 讲师团 |
网点营销活动策划与资源整合 | 2024-05-17 | 4800元 | 讲师团 |
卓越供应链运营--降本、提效增收 | 2024-05-17 | 6800元 | 讲师团 |
向华为学:科学分钱 | 2024-06-29 | 6800元 | 卞志汉 |
精益生产之实战IE降本增效现场改善培训 | 2024-06-21 | 4800元 | 郭晓宁 |
最新内训课
- 吴章文 | 网点负责人综合能力提升
- 吴章文 | 零售客户经理营销晋级之路
- 吴章文 | 客户经理营销谈资赋能
- 吴章文 | 商户场景建设及收单商户价值开发
- 吴章文 | 聚合收单营销与商户价值提升
- 吴章文 | 聚合收单场景化外拓营销