课程意义：

面对多变的VUCA时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。

管理者需要**对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取**有效能的行动。

**这门课程的学习，你将学到更多有关管理中的心理学，以及教练型管理的技巧。

参加对象：

* 有一定管理经验的管理者

* 希望从心理学角度探索管理智慧的管理者

* 参加过《强化管理能力与情商》培训的学员

内容大纲：

1.提升管理才智

* 企顾司管理才智模型

2.挖掘个人和团队的潜能

* 修炼坚定自信的管理者心智模式

 - 逃避式或被动式管理

 - 攻击式管理

 - 操纵式管理

 - 坚定自信式管理

 - 克服管理行为的刻板模式

* 成为教练型管理者

 - 从经理到教练式经理

 - 教练式经理的特点

 - 教练式经理的辅导工具

3.系统性管理冲突情境

* 是问题还是冲突

* 冲突情境的系统分析

* 避免或克服冲突中的“心理游戏”

* 围绕系统稳定性制定决策

* “目标导向型”思维框架和“责备导向型”思维框架

4.提升你的影响力

* 谈判和说服的策略

 - 识别谈判情境

 - 根据情境，调整谈判策略

 - 准备开展双赢谈判

 - 引领谈判

* 建立高效的人脉关系网

5.管理团队的情绪能量

* 管理员工个体的情绪

 - 管理者面对员工情绪时应扮演的角色

 - 理解员工的情绪成熟度

 - 恰当应对员工情绪

* 管理团队的整体情绪能量

- 管理团队的情绪发展

- 引领团队顺利**变革的心理阶梯

北京师范大学文学学士

英国爱丁堡大学培训与发展管理硕士

晏女士曾在位于韩国首尔的三星集团人力开发院国际化教育部担任多年讲师，积累了丰富的培训经验，她的授课风格亲切、逻辑严谨，一直受到广大学员的好评。 回国后，她在某韩国著名纸制品制造企业积累了大量的跨部门管理经验，先后担任行政和人事经理、对华政府关系及投资顾问职务，之后出任某中港合资国际贸易公司上海办事处首席代表。具备丰富的企业内部管理经验。

2006年，至今已积累超过1000天的企业培训经验，为数百家国内外知名企业提供了令客户满意的培训服务，是众多企业重复采购内训时的指定讲师。同时，晏女士一直在企顾司的管理一线，与时俱进地积累、践行着自己传授的管理理念和方法，是知行合一的典范。

多年丰富的工作经验以及持续在《组织行为学》和《心理学》方面的修炼，使晏女士在公司内部管理、企业内外部沟通及协调技巧方面有着丰富的实践案例和深刻的体会；同时国际化的教育和工作经历也使她在课程传授方面具有鲜明特色。曾担任韩国汉阳大学与上海交通大学安泰学院合作开设的在华韩资企业的“中国**高经营者课程（SHAMP）”客座讲师。

Ø TTT - 培训师的培训

Ø 全面提升管理能力与情商

Ø 学习与发展经理

Ø 冲突管理

Ø 沟通与协调

Ø 压力与情绪管理

Ø 活用心理学全面提升管理情智

Ø 强化管理能力与情商

Ø 实用商务写作

Ø 强管理能力与情商

Ø 培训计划的有效制订

Ø 创造性解决问题

Ø 培训需求分析及培训投资效果评估

Ø TCL 通讯（宁波）有限公司

Ø 阿尔斯通（中国）投资有限公司

Ø 阿法拉伐流体设备（昆山）有限公司

Ø 阿海珐（北京）咨询有限公司

Ø 阿特拉斯科普柯（上海）

Ø 艾默生（中国）电机有限公司

Ø 爱步贸易（上海）有限公司

Ø 爱普科斯（无锡）有限公司

Ø 安达屋集团全球采购上海采购中心

Ø 安德鲁电信器材（中国）有限公司

Ø 安美特（中国）化学有限公司

Ø 鞍钢蒂森克虏伯钢材配送（长春）

Ø 奥豪斯仪器（上海）有限公司

Ø 奥麒化工（中国）有限公司

Ø 巴鲁夫（上海）贸易有限公司

Ø 巴斯夫（中国）

Ø 拜耳（中国）有限公司

Ø 宝时得机械（中国）有限公司

Ø 北京低碳清洁能源研究所

Ø 北京金隅地产经营管理有限公司

Ø 北京诺艾尔国际运输代理有限公司

Ø 北京思塔高诊断产品贸易有限责任公司

Ø 北京英迈特矿山机械有限公司

Ø 贝卡尔特（中国）技术研发有限公司

Ø 贝克曼库尔特商贸（中国）有限公司

Ø 贝内克长顺汽车内饰材料（张家港）

Ø 倍耐力轮胎有限公司

Ø 必和必拓国际贸易（上海）有限公司

Ø 博罗石膏建材（成都）有限公司

Ø 博世（中国）

Ø 采埃孚伦福德汽车系统（沈阳）

Ø 常州普灵仕制衣有限公司

Ø 成都合力创业融资担保有限公司

Ø 成都屈臣氏个人用品商店有限公司

Ø 成都索贝数码科技股份有限公司

Ø 成都万华投资集团有限公司

Ø 大北欧通讯设备（中国）有限公司

Ø 大连固特异轮胎有限公司

Ø 大陆集团

Ø 大亚湾核电运营管理有限责任公司

Ø 大众汽车金融（中国）有限公司

Ø 丹腾空气系统（苏州）有限公司

Ø 德州仪器半导体制造（成都）有限公司

Ø 帝斯曼（中国）有限公司

Ø 东方阿海珐核泵有限责任公司

Ø 东风标致雪铁龙汽车金融有限公司

Ø 法孚国际贸易（上海）有限公司

Ø 法航-荷航

Ø 法雷奥企业管理（北京）有限公司

Ø 飞利浦（中国）投资有限公司

Ø 菲亚特动力科技管理（上海）有限公司

Ø 佛吉亚(中国)

Ø 福建宁德核电有限公司

Ø 福斯润滑油（中国）有限公司

Ø 福斯特惠勒能源管理（上海）有限公司

Ø 盖茨易安毕贸易（上海）有限公司

Ø 高迈特精密刀具（太仓）有限公司

Ø 格兰富水泵（上海）有限公司

Ø 固安捷（中国）工业品销售

Ø 固瑞特(天津)复合材料有限公司

Ø 广西来宾法资发电有限公司

Ø 广西斯道拉恩索林业有限公司

Ø 国旅运通商务旅行

Ø 国民油井华高石油设备上海有限公司

Ø 哈尔滨安博威飞机工业有限公司

Ø 哈雷戴维森（上海）商贸有限公司

Ø 海南麓海旅游项目开发有限公司

Ø 汉高（中国）投资有限公司

Ø 汉庭酒店集团

Ø 翰威特咨询（上海）有限公司

Ø 杭州市劳动保障信息中心

Ø 杭州市燃气（集团）有限公司

Ø 杭州天然气有限公司

Ø 杭州原华贸易有限公司

Ø 豪顿华工程有限公司

Ø 豪雅（上海）光学有限公司

Ø 和记黄埔医药（上海）有限公司

Ø 亨特窗饰产品（上海）有限公司

Ø 亨特道格拉斯建筑产品（中国）

Ø 湖南白沙运输有限公司

Ø 湖南中烟工业公司长沙卷烟厂

Ø 华晨宝马汽车有限公司

Ø 华联超市股份有限公司

Ø 华欧国际证券有限责任公司

Ø 华特麦尔工具（上海）有限公司

Ø 辉瑞（苏州）动物保健有限公司

Ø 惠氏制药有限公司

Ø 慧鱼（太仓）建筑锚栓有限公司

Ø 吉大赢创高性能聚合物（长春）

Ø 吉林板庙子矿业有限公司

Ø 佶缔纳士机械有限公司

Ø 嘉惠支付管理有限公司

Ø 江苏华艺服饰有限公司

Ø 金银岛（北京）网络科技股份有限公司

Ø 锦江麦德龙现购自运有限公司

Ø 卡特彼勒（徐州）有限公司

Ø 卡特彼勒徐州有限公司

Ø 开德贸易（上海）有限公司

Ø 科宁化工（中国）有限公司

Ø 空客（天津）飞机交付中心

Ø 库卡机器人（上海）有限公司

Ø 昆山施尔奇汽车系统有限公司

Ø 莱尼特种电缆（常州）有限公司

Ø 徕卡显微系统（上海）有限公司

Ø 兰精（南京）纤维有限公司

Ø 蓝泰不干胶（上海）有限公司

Ø 劳士领汽车配件（苏州）有限公司

Ø 乐家洁具贸易（上海）有限公司

Ø 李尔长春汽车内饰件有限公司

Ø 立达（常州）纺织仪器有限公司

Ø 利莱森玛电机科技（福州）有限公司

Ø 林德（中国）叉车有限公司

Ø 璐彩特国际（中国）化工有限公司

Ø 罗克韦尔自动化（中国）有限公司

Ø 罗莱家纺股份有限公司

Ø 罗奇金属配件上海有限公司

Ø 麦格纳动力总成（常州）有限公司

Ø 玫瑰塑胶（昆山）有限公司

Ø 梅花生物工程有限公司

Ø 梅里亚动物保健有限公司

Ø 梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司

Ø 美驰（中国）投资有限公司

Ø 美德维实伟克包装材料（上海）

Ø 明导（上海）电子科技有限公司

Ø 默洛尼卫生洁具（中国）有限公司

Ø 穆格控制系统（上海）有限公司

Ø 南昌海立电器有限公司

Ø 南京搏峰电动工具有限公司

Ø 南京欧加农制药有限公司

Ø 南京汽车集团有限公司

Ø 南通星辰合成材料有限公司

Ø 宁波银行

Ø 纽佩斯树脂（苏州）有限公司

Ø 诺和诺德（中国）制药有限公司

Ø 诺基亚西门子通信（北京）有限公司

Ø 欧姆龙（上海）有限公司

Ø 欧尚（中国）投资有限公司

Ø 欧司朗（中国）照明有限公司

Ø 派瑞格医疗器械（常州）有限公司

Ø 普莱克斯（中国）投资有限公司

Ø 强生（中国）

Ø 萨基姆通讯（中国）电子有限公司

Ø 赛迪顾问股份有限公司

Ø 三菱电机自动化（中国）有限公司

Ø 厦门ABB低压电器设备有限公司

Ø 厦门建发旅游集团有限公司

Ø 山特维克矿山工程机械（中国）

Ø 上海巴斯夫聚氨酯有限公司

Ø 上海贝尔股份有限公司

Ø 上海贝塔斯曼商业服务有限公司

Ø 上海春宇供应链管理有限公司

Ø 上海德尔福汽车空调系统有限公司

Ø 上海迪亚零售有限公司

Ø 上海电气集团财务有限责任公司

Ø 上海东方希杰商务有限公司

Ø 上海恩德斯豪斯自动化设备有限公司

Ø 上海光明乳业股份有限公司

Ø 上海海拉电子有限公司

Ø 上海汇众萨克斯减振器有限公司

Ø 上海卡朋罗兰化工设备有限公司

Ø 上海拉法基石膏建材有限公司

Ø 上海罗莱家用纺织品有限公司

Ø 上海罗氏制药有限公司

Ø 上海马勒滤清系统有限责任公司

Ø 上海摩根碳制品有限公司

Ø 上海诺斯克潜力纸业有限公司

Ø 上海浦东发展银行股份有限公司

Ø 上海普惠飞机发动机维修有限公司

Ø 上海汽车制动系统有限公司

Ø 上海屈臣氏日用品有限公司

Ø 上海日立电器有限公司

Ø 上海丝绸集团股份有限公司

Ø 上海天禧嘉福璞缇客酒店有限公司

Ø 上海通用汽车

Ø 上海维塔士电脑软件有限公司

Ø 上海协大国际贸易有限公司

Ø 上海新傲科技股份有限公司

Ø 上海雅斯拓智能卡技术北京分公司

Ø 上海依视路光学有限公司

Ø 上海正帆科技有限公司

Ø 上汽依维柯红岩商用车有限公司

Ø 舍弗勒投资（中国）有限公司

Ø 圣东尼（上海）针织机器有限公司

Ø 圣戈班管道系统有限公司

Ø 施华洛世奇（上海）贸易有限公司

Ø 四川华西医院资产管理有限公司

Ø 四川泰丰集团有限公司

Ø 苏尔寿美科表面技术（上海）有限公司

Ø 泉峰（中国）贸易有限公司

Ø 苏州惠氏营养品有限公司

Ø 太仓阿托斯电气部件有限公司

Ø 泰森(上海)企业管理咨询有限公司

Ø 腾达航勤设备（上海）有限公司

Ø 天津国际石油储运有限公司

Ø 铁姆肯（成都）航空及精密产品

Ø 威立雅（中国）

Ø 伟巴斯特车顶供暖系统（上海）

Ø 沃尔沃（上海）有限公司

Ø 乌斯特技术（苏州）有限公司

Ø 西门子（中国）

Ø 西诺迪斯食品（上海）有限公司

Ø 夏晖物流(上海)有限公司

Ø 先正达南通作物保护有限公司

Ø 现代融资租赁有限公司

Ø 香港贝雅（亚洲）顾问有限公司

Ø 新和（绍兴）绿色照明有限公司

Ø 新秀丽国际贸易（宁波）有限公司

Ø 雅培中国

Ø 亚实履带（天津）有限公司

Ø 烟台铁姆肯有限公司

Ø 阳光保险集团

Ø 英博啤酒投资（中国）有限公司

Ø 英格索兰（中国）

Ø 鹰革沃特华汽车皮革（中国）

Ø 应用材料（中国）有限公司

Ø 优美科汽车催化剂（苏州）有限公司

Ø 尤尼威尔化学品（上海）有限公司

Ø 友邦创新资讯科技（北京）有限公司

Ø 长春海拉车灯有限公司

Ø 中船澄西船舶修造有限公司

Ø 中国建设银行上海市分行

Ø 中国外汇交易中心

Ø 中国移动通信集团广东有限公司

Ø 中国银联股份有限公司

Ø 中海集装箱运输股份有限公司

Ø 中海油田服务股份有限公司

Ø 杜拉维特（中国）卫生洁具有限公司

Ø 成都先导药物开发有限公司

Ø 苏宁云商集团股份有限公司

Ø 重庆新涪食品有限公司

Ø 德力西电气

Ø 明珠家具股份有限公司

Ø 海斯坦普金属成型（武汉）有限公司重庆分公司

Ø 伟巴斯特车顶供暖系统（上海）有限公司武汉分公司

Ø 上海特雷通家具有限公司

Ø 灏讯通讯传送产品制造（上海）有限公司

Ø 科佩（苏州）特种材料有限公司

Ø 福斯润滑油（中国）有限公司

Ø 爱茉莉太平洋贸易有限公司

Ø 艾利（中国）有限公司

Ø 阿尔斯通技术服务（上海）有限公司

Ø 林德工程（大连）有限公司

Ø 赛诺菲 （中国）投资有限公司上海分公司

Ø 博泽汽车技术企业管理（中国）有限公司

Ø 海斯坦普汽车组件（昆山）有限公司

Ø 上海市建筑科学研究院（集团）有限公司

Ø 泰为信息科技（上海）有限公司

Ø 上海李尔实业交通汽车部件有限公司

Ø 上海海拉电子有限公司

Ø 上海天旦网络科技发展有限公司

Ø 百度上海分公司

Ø 慧鱼（上海）贸易有限公司

Ø 乐斯福管理（上海）有限公司

Ø 卡斯柯信号有限公司

Ø 阿美远东（北京）商业服务有限公司

Ø 华轮威尔森国际货运代理（上海）有限公司

Ø 中怡保险经纪有限责任公司

Ø 宁波科蓝气体有限公司

Ø 摩根特种陶瓷技术（苏州）有限公司

Ø 上海漕河泾开发区软件园职业培训中心

Ø 捷普电子（无锡）有限公司

Ø 中海集装箱运输股份有限公司

Ø 南京搏峰电动工具有限公司

Ø 美题隆精密光学（上海）有限公司

Ø 圣戈班管道系统有限公司

Ø 青岛庞巴迪运输轨道设备有限公司

Ø 通用电气神华气化技术有限公司

Ø 山东新北海信息科技有限公司

Ø Adidas China

Ø 法雷奥汽车零部件贸易（上海）有限公司

Ø 格拉默车辆内饰（上海）有限公司

Ø 村田（中国）投资有限公司

Ø 玫琳凯贸易（上海）有限公司

Ø 达能亚太（上海）管理有限公司

Ø 赛峰（北京）企业管理有限公司、

Ø 上海化学工业区工业气体有限公司

Ø 林科交通测试技术（上海）有限公司

Ø 欧司朗光电半导体（中国）有限公司

Ø 欧瑞康美科表面技术（上海）有限公司

Ø 歌尔声学股份有限公司

Ø 英特飞模块地毯（中国）有限公司

Ø 重庆怡置招商房地产开发有限公司

Ø 苏州市易德龙电器有限公司

Ø 佛吉亚（上海）汽车部件系统有限公司

Ø 沃尔沃建筑设备技术（中国）有限公司

Ø 伊顿工业（无锡）有限公司上海分公司

Ø **三共（中国）投资有限公司

Ø 上海橡果网络技术发展有限公司

Ø 采埃孚商用车转向机（山东）有限公司

Ø 奥托立夫（中国）电子有限公司

Ø 南京爱立信熊猫通信有限公司

Ø 诺华赛分离技术（上海）有限公司

Ø 法雷奥企业管理（上海）有限公司

Ø 沈阳恩斯克有限公司

Ø 上海欧发管理咨询有限公司

Ø 沈阳恩斯克精密机器有限公司

Ø 恩斯克投资有限公司

Ø 西门子（山东）开关插座有限公司

Ø 劳士领汽车配件（长春）有限公司

Ø 东风标致雪铁龙汽车金融有限公司

Ø 赢创德固赛（中国）投资有限公司

Ø 德力西电气有限公司

Ø 山特维克工具制造（廊坊）有限公司

Ø 博爱（中国）膨化芯材有限公司

Ø 爱克林（天津）有限公司

Ø 赛峰中国

Ø 迈恩德（北京）电子有限公司

Ø 博西家用电器（中国）有限公司

Ø 罗盖特（中国）精细化工有限公司

Ø 康迪泰克大洋管件（长春）有限公司

Ø 瓦克华磁性材料（沈阳）有限公司

Ø 雷尼绍（上海）贸易有限公司

Ø 斯堪的亚电子（上海）有限公司

Ø 液化空气（青岛）第二有限公司

Ø 奥林巴斯（中国）有限公司

Ø 北京优奈特燃气工程技术有限公司

Ø 莱宝光学设备（北京）有限公司

Ø 江苏常牵庞巴迪牵引系统有限公司

Ø 成都市武侯惠信小额贷款有限责任公司

Ø 波士胶（上海）管理有限公司

Ø 上海泰众会展服务有限公司

Ø 中化国际（控股）股份有限公司