一、高绩效团队的构建之道

1、“勇士漂”中的“关键人”

2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队

3、构建高效团队的体系优势

4、团队渴望的领导者应该具备什么特点

5、团队的“第五级领导者”

6、建立团队“初心”的三要素

二、让团队员工敬业成长的盖洛普路径

1、盖洛普路径对敬业员工的指引

2、盖洛普35年的心血发现了什么

3、盖洛普发展路径图

4、影响企业可持续发展的“干预区”

5、现场Q12测试

6、敬业员工成长路径图

三、团队协作与冲突的协调

1、团队为什么会产生协作难题

2、组织体系结构的弊端

3、团队协调与冲突管理

4、托马斯—基尔曼冲突解决模型

5、双赢的五个步骤

6、避免冲突的三种方式

四、高效沟通的策略与技巧

1、我们为什么“好心没好报”

2、高效沟通的两个基本要素

3、团队中上对下的沟通要领

4、团队中下对上的沟通要领

5、学会运用“同理心”沟通