1.什么是企业文化？企业文化的要点是什么？

2.企业文化的含义（内涵）

形成组织效能的——共同认知系统

大家都能认可的——习惯性行为方式

隐含在价值观背后的——基本假设系统

企业成员间达成的——团队心理契约

3.企业文化的内容

理念层的文化

制度层的文化

物质层的文化

4.企业文化的特点：

特异性（也意味着多样性）

传播性（感染性）

排他性（强迫性）

发展性

人文性

5.企业文化的作用

6.如何进行企业文化建设（重点）

理念体系建设（步骤、方法、案例）

制度体系建设（步骤、方法、案例）

物质体系建设（步骤、方法、案例）

7.如何使文化落地（重点）

企业文化落地的步骤

如何提炼、培训、运用文化理念

如何与文化理念相呼应，策划并实施具有文化功能的主题活动

如何使理念与行为的相互促进和发展

企业文化落地过程中的常见问题