升级版公开课：本课程采取线上 线下O2O混合学习模式：手机移动端课前预习、课后强化练习 面授系统学习

全程学习时间：9月12-24日   （面授课程时间/地点：9月15-16日/广州）

一、团队成员共同参与团队协作评测

描述团队日常的38种行为，由每位团队成员对这些行为发生的频度打分，**分类汇总，评测出团队协作的现状，为团队协作的改进与持续提升提供方向与指导。

二、团队协作现状分析

了解高协作度团队、中协作度团队、低协作度团队有什么特征。

三、认识自我，从此踏上高绩效团队建设之旅

1、建立信任

（1）信任是团队协作的基础

（2）信任是脆弱的，需要持续维护

（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的

2、掌控冲突

（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论

（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突

 3、兑现承诺

（1）承诺是团队高效协作的体现

（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度

4、提高责任感

（1）了解责任如何在团队协作中体现， 如何激发出成员潜力，增强责任感

（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样

5、关注结果

（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队

（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上

（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度