第 一单元：  管理者的角色定位与职业素养

1. 角色扮演关键的四大核心

2. 高度问题、宽容问题、取舍问题、责任问题

3. 作为上司的角色错位与角色定位

4. 如何走出以前的管理误区

5. 作为下属的角色错位与角色定位

6. 如何走出以前的管理误区

7. 作为同事的角色错位与角色定位

8. 管理者的如何修成五大职业素养

第二单元：管理者的领导力

1. 管理者到领导者的差异、有效领导的涵义、领导力的四种类型、领导力的四种风格

2. 行为层次的领导策略

3. 制度层次的领导策略

4. 战略层次的领导策略

5. 文化层次的领导策略

第三单元：管理者部属的培训与辅导

1. 培育部属的责任、掌握培育的要点、培训下属的理论模型及分析、从[新]开始 – 从新引导

2. 工作教导的时机选择

3. 培育下属的关键要点

第四单元：管理者高效的团队建设

1. 团队的五大要素、团队三大特性、高绩效团队的特征、团队规范与团队精神、团队的四个时期及应对策略、团队绩效与冲突的联动关系

2. 团队的角色、建立高效团队的障碍

3. 建立高效团队的四种途径

4. 共识导向途径、目标导向途径

5. 人际关系途径、角色导向途径

6. 如何降低团队员工的流失率？

7. 制度留人、情感留人、魅力留人

培训师介绍：张远坤

中山大学MBA,PTT国际职业培训师

曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监

国家人事部“中国职业经理人”认证，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理，曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监，现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”，凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有：武汉华星科技集团、中国移动（武汉）、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品，等几十家企业，深受学员欢迎和喜爱。