01  管理与领导的基本常识

一、管理的定义

1. 管理的目的

2. 管理的方向

3. 管理的方法

二、领导力的定义

1. 领导是在众⼈迷失⽅向时，能够指明⽅

向、带领团队向既定⽅向前进的⼈

2、领导⼒是让⼈们⾃愿追随并达成团队

⽬标的能⼒

三、领导与管理的区别

1. 管理重在管⾏；领导重在管⼼

2. 管理靠制度约束，领导靠经营，经营⼈

的动⼒和热情

3.管理解决确定的事情，领导⾯对不确定

的事情

四、领导者的整体管理框架

1. 战略⽬标

2. 商业模式

3. 流程管理

4. 制度设计

5. 组织建设

案例分析：诠释领导者的含义

02  领导者的⾓⾊定位及⾓⾊转变

一、领导者的角色转变

1. ⼯作重⼼的转变

1）由个⼈贡献重⼼转变为**他⼈完成

⼯作，发展他⼈

2. 时间安排的改变

1）把更多时间⽤于新角色（责任）上

3. ⼯作技巧的转变

1）由发挥个⼈能⼒转变为为他⼈树⽴榜

样，提⾼管理⽔平和领导能⼒。

二、领导者的⾓⾊定位

1. 充满想象⼒的具体问题的综合解决者

2. 内⼼燃烧的现实主义者

3. 不为⾃⼰的⾃我主义者

4. 精⼒充沛的⾏动者

5. 奋不顾⾝的决⼼者

03  领导者四大突破及四大行为方式

一、将团队效能发挥到极致，管理者需要完

成四大突破

1. 从管自己到带团队的突破

2. 从管理人到经营人的突破

3. 从指挥到与授权的突破

4. 从守城到变革的突破

二、领导者的四大行为方式

1. 根据能力和意愿，将员工分为四个阶段

1）能力低意愿高

2）能力低意愿低

3）能力高意愿低

4）能力高意愿高

2. 不同阶段员工需要的管理方式

1）阶段员工需要指挥

2）阶段员工需要辅导

3）阶段员工需要支持

4）阶段员工需要授权

工具：管理方格

04  卓越领导⼒的三⼤核⼼及提升执行力的三大条件

一、卓越领导力的三大核心

1. 意图理解⼒

把意图转化成⽅案，把⽅案转化成结果；要与执⾏⼈达成⼀致，必有相应措施作⽀撑

2. ⽬标分解⼒

⽬标的源头是战略，举措的背后是资源

3. 结果达成⼒

衡量管理⽔平唯⼀的标准就是绩效

讨论：领导的三个层次

二、提升执行力的三大条件

1. 意愿：解决动力的问题

1）人性意愿定理：人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面

2）意愿的**驱动力：责任

3）责任归位4 大方法

2. 能力：能力匹配才能做好结果

1）对外：客户价值创造能力

2）对内：流程管控能力

3. 资源：内外部资源匹配与整合

1）解析资源的涵义

2）所有能帮我们达成目标的东西

3）企业内部资源是有限的，但对资源需求

是无限的

05  领导力的纵向发展阶段及四个发展变量

一、领导者的纵向发展阶段

1. 投机者

以自己的意志和欲望为出发点

2. 遵从者

遵守规则、适应环境、压抑自己的欲望

3. 运筹者

喜欢**数据解决问题、完美主义者

4. 成就者

以结果和有效性为导向，有长期目标，寻

求关系的相互性

5. 重构者

善于写作，包容个体差异，洞悉情境和意外情况，寻求独立创造行工作

6. 转型者

以过程和目标为导向，具有战略目光、系统意识、高度重视特定特殊历史时刻

7. 整合者

认为时间和事件具有象征性、类比性而不仅是线性

二、各阶段发展变量

1. 从视角、时间、反馈、权力四个变量分析各阶段特点

1）单边强制型权力

2）外交型权力

3）逻辑型权力

4）系统效率型权力

5）愿景型权力

6）实践型权力

7）相互改造型权力