课程背景

4D体系就是一个以改变团队背景（场域）为目的的一套非常简单实用的培养卓有成效领导者的方法。这套体系以卡尔·荣格的理论为基础，把人按照天生个性分为4类（称为维度），每类分别以绿、黄、蓝、橙4种颜色来代表，各种天生个性的人分别具有不同的优秀品质。

4D也代表着四种领导力策略，人们在工作和生活中会很自然地运用一种行为策略。绿色代表培养、黄色代表包融、蓝色代表展望，橙色代表指导。人们倾向于与自己的策略相近的人合作。作为领导者，在某一个策略非常强的时候，在其它方面往往会比较弱。面对挑战，一般人的反映是情绪化的，而且会使用单一维度的策略，这会导致团队合作的整体效率下滑。**4D系统的视觉，我们能够透视和理解项目失败的原因，及团队争论的原因，理清团队的文化背景，找出效率杀手。4D团队打造系统是集测评、工作坊和教练为一体的整体解决方案，可以迅速并持续有效地提升团队整体及成员个人的绩效。

**学习四种领导力策略的特点，以及如何支持团队成员，高效的领导者可以自如地在合适的时机，选择**合适的策略，从而创造高绩效的团队。4D体系就是帮助那些天生在一个维度上具有优势的人们提升其在其他维度上的能力，成为与任何类型的人都能良好沟通及协作的四维（4D）领导者。他们能够建立4D沟通模式，去匹配团队成员；用4D的方法来管理团队和商务运营，然后自然地把团队打造成平衡的4D团队。

课程收益

1. 了解卓越团队的标准

2. 熟悉管理团队场域的AMBR流程

3. 了解实践卓越团队的8种行为

4. 掌握使用背景转换工作表解决团队实际问题

课程大纲  Outline

**章：感知场域的力量－什么是决定团队绩效的**重要因素

1. 讨论：卓越团队的标准是什么？

2. 案例分析：什么是造成项目/任务失败的**重要原因？

3. 决定绩效的两大因素：场域（氛围）和个体

4. 场域和个体包含的主要内容

5. 什么是决定团队绩效的**重要因素？

6. 稻盛和夫：让日航重生的启示

7. 真正的团队（组织）的成功＝聪明＋健康

8. 聪明和健康，哪个更重要？

9. 视频观摩：看不见的大猩猩

10. 讨论：目前团队中存在的问题

第二章：用4D系统打造正向、积极的协同场域

1. 管理团队场域的AMBR流程

2. 用4D系统管理团队场域：培养、包融、展望、指导

3. 用团队的八项行为来展现场域

1) 培养场域的两种行为：表达真诚感激、关注共同利益

2) 包融场域的两种行为：适度包融他人，信守所有协议

3) 展望场域的两种行为：基于事实的乐观，100%的投入

4) 指导场域的两种行为：避免指责和抱怨，厘清角色、责任和授权

4. 对八项行为的解析

5. 领导力和八项行为的关系

6. 领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

第三章：认知自己和团队，做4D全能的领导者

1. 测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）

2. 四种个性领导者的关注点

3. 四种个性领导者的困难和挑战

4. 四种个性的AMBR原则

5. 做胜任领导者的两个原则

6. 现场解决：用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题

7. 用4D系统做好团队之间的协同和文化匹配工作

1) 公司各部门都是什么颜色的文化类型？

2) 如何和它们匹配？

8. 介绍4D基本流程

9. 探讨：4D基本流程在工作和生活中的广泛运用

10. 总结：四种场域涵盖的公司治理和团队管理的方方面面

第四章：提升领导力的有效性

1. 讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵

2. 领导者的特质与态度和能力的相关度

3. 现场网上投票：受人尊敬的领导有哪些关键品质？

第五章：管理你和团队的情绪及语言

1. 情绪的五种形式

2. **五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

3. **管理语言来管理行为

4. “红色”语言制约团队的绩效

5. “绿色”语言提升团队的绩效

6. 练习：红色语言转化为绿色语言

第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队场域转变

1. 8种行为的介绍

2. 练习：团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索

3. 对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

4. 如何在团队中给与肯定和认可？

1) 盖洛普公司调研：60%的员工“需要的更多”是什么？

2) 讨论：在团队中，如何塑造一种感激欣赏的场域？

3) 表达欣赏感激的HAPPS原则

4) 积极性反馈的3A原则

5) 发展性反馈的AID原则

5. 如何在团队中加强信任和融合？

1) 分享：为什么要建立信任，好处是什么？

2) 活动：建立信任

3) 分享：为什么这样的活动对建立信任有好处

4) 什么是真正的信任？

5) 真正的信任就是基于弱点的信任

6. 如何在团队中掌控冲突？

1) 掌控冲突的内涵

2) 冲突是有益的还是有害的？

3) 制定团队冲突契约

第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

1. 现场教练：使用CSW表格，按照4D流程，解决实际团队问题

2. 学员分享：CSW表可以在哪些方面应用

3. CSW表使用的关键点