课程大纲

一、感知组织中场域的力量

1、画图活动：个人情况分享

2、讨论：卓越团队的标准是什么？

3、案例分析：什么是造成项目/任务失败的**重要原因？

4、决定绩效的两大因素：环境和个体

5、环境和个体包含的主要内容

6、什么是决定绩效的**重要因素？

7、什么是第五力？第五力＝环境

8、稻盛和夫：让日航重生的启示

9、视频观摩：看不见的大猩猩

10、讨论：目前团队中存在的问题

11、打造团队背景和行为改变的AMBR环境

二、用4D系统打造正向积极的场域

1、展现第五力的形式有哪些

2、用团队的八项行为来展现第五力

3、对八项行为的解析

4、领导力和八项行为的关系

5、领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

6、4D系统包含的内容及作用

三、认识自己和团队

1、测评和讨论：了解自己的天生个性

2、四种个性领导者的优势和需改善的领域

4、四种个性的AMBR原则

5、如何做一个4D全能的领导者

6、讨论：如何用4D匹配其他团队成员个性 7、用4D流程改善人际关系和合作氛围

8、现场解决：用4D颜色和行为解决团队中存在的问题

9、从4D系统看团队文化的匹配和协作

四、提升领导力的有效性

1、讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵

2、领导者的特质与态度和能力的相关度

3、受人尊敬的领导的特点

五、管理你和团队的情绪

1、情绪的五种形式

2、**五种形式的情感表达管理本人和团队的能量

3、管理情绪的技巧

4、**管理语言来管理行为

5、“红色”台词制约团队的绩效

6、练习：红色台词转化为绿色台词

六、实践卓越团队的8种行为，实现团队背景转变

1、8种行为的介绍

2、团队成员对8种行为的现场探索

3、对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

4、如何践行**项行为：表达欣赏和感激？

5、如何践行第二项行为：关注共同利益？

6、如何践行第四&六项行为：信守所有协议，100%投入？

七、使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

1、找出团队中存在的“大象”（问题）

2、现场教练：使用CSW表格解决实际团队问题

3、学员分享：团队群策群力带来的变化

4、CSW表使用的关键点