| 课程大纲

一、管理体系流程化建设概述

1. 从业界标杆看流程体系构建的价值

2. 企业组织运作的能力阶段

3. 业界标杆企业的流程总体框架

二、从线索到回款的由来

1. 什么是以客户为中心的流程化客户关系管理

2. 从线索到回款与客户关系管理体系的关系

三、业务流程与工具

1. 从线索到回款九大功能领域介绍

2. 业务痛点与解决的问题

3. 线索管理流程 / 机会点管理流程介绍与业务要点

四、角色与职责

1. 业务痛点与解决的问题

2. 流程型组织的角色与职能型组织的岗位的差异

五、销售决策

1. 业务痛点与解决的问题

2. 销售决策总体方案

3. 决策点与决策机制

六、业界标杆的铁三角究竟是什么

1. 铁三角不同阶段的能力适配

2. 企业一线作战团队中常见问题与困惑

七、铁三角组织的独特价值

1. 营销业务体系框架以及铁三角价值呈现

2. 提升能力捕捉市场商机

3. 团队作战模式确保项目成功

4. 铁三角对营销体系流程化建设的价值

说明：课堂演练和研讨，根据客户实际需求穿插在上述议题中进行。